高铁乘务员自荐信
尊敬的高铁领导:
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您好!
我知道这是服务性工作,要做好服务工作首先要注重自己的形象,能给乘客留下美好的第一印象才能开展好工作。不仅服务工作要细致、耐心,还要对旅客安全负责、做好车厢内的服务工作、对旅客提出的问题尽力解决、 我在经过不断地学习和实践。
我有扎实的专业知识。在校期间,我学习了民航英语、空乘服务礼仪,空乘地勤服务等课程,此外,我阅读了大量的书籍,还学习了人力资源管理,知识产权等的相关课程,为做一名合格的乘务员打下了坚实的基础。 还利用课余时间报名了学校社团礼仪社,参加过市级的礼仪展示,还为省级美容美发技能大赛做出贡献。
我有良好的身体和心理素质,也有吃苦耐劳的品质;长期兼职的经历又锻炼了我面对压力、误解甚至愤怒时也能微笑面对的心理品质。这些为我真正从事乘务员工作打下了基础,如蒙录用,本人将竭尽全力,为贵局的发展做出我最大的贡献!恭候佳音。