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一、广告策划调研

某著名化妆品企业所生产的化妆品一向是以高贵、优良的品质著称，提到其品牌下的化妆品，消费者总是非常信任，推出的各种品牌香水更受女性消费者的青睐。

（一）各品牌香水的特色分析

我公司的×××香水（女士专用），在包装特色、包装规格、价格等方面与其他竞争品牌的差异比较如下表所示。

×××香水与其他品牌的差异化比较

香水品牌 包装特色 包装规格（ml） 价格（元）

×××香水

A品牌香水

B品牌香水

C品牌香水

……

（二）香水广告市场形势分析

经过对全国香水市场的调查，对各大竞争品牌的广告投放量进行分析，比较如下表所示。 20XX年下半年期刊广告投放量居前八位的香水品牌

单位：万元

排名 品牌 20XX年7～12月 20XX年7～12月 同比增长率（%）

1 A品牌香水

2 B品牌香水

3 C品牌香水

4 ……

（三）香水的目标市场描述

1．香水市场细分如下表所示。

香水市场细分表

整体市场 市场细分 目标对象

国内外香水市场

1．主要市场（活跃客户）

（1）主要对象为22～45岁的高层白领女士、阔太太

（2）美容界的专业人士（如美容师、化妆师等）

2．次要市场（不活跃客户）

（1）18～22岁的未婚白领女性

（2）18～40岁的男性

（二）消费者分析

我们收集了大量中国消费群体的资料，编制了消费者研究问卷，对中国香水潜在消费能力做了具体而深入的研究。（消费者研究问卷见附录）

1.消费者的总体消费态势

中国香水市场的消费在20XX年是50亿人民币，并且在之后的5年里，香水市场的消费每年以30%的速度递增。

2.现有消费者分析

60年代出生的人，这类群体现在是社会上的坚实力量，经济状况大多稳定，有自己的家庭。这类群体受传统思想影响较大，中国传统的审美观念为强调天人合一，强调自然的美丽。女性使用香水多为别人赠送的，或者自己所购买的香味多为显示女性大方得体香型的香水。在经历了改革开放等的一系列社会改革，他们对于香水有着一定程度的认可，但使用香水也多限制在重要场合的使用上。

70年代出生的人，多从事着中层性质工作或是收入中等。在这一群体中，男性使用香水的程度要高于60年代的人，但香型也主要是展现男性沉稳气质的香型。由于他们所处的社会地位及相当的心理需求，需要借助于香水来展现魅力，充实性格。这一群体的女性，在使用香水上则在普遍程度和使用的场合的广泛度都要好于60年代的女性。多可见这一群体的女性在办公室等日常场合也适用香水，她们所使用的香型也不同于60年代人的保守类型，在馨香的程度上也要高于60年代人。

80年代出生的人，这类群体现在被称为80后，也就是新的充分享受到改革开放带来的社会巨大变动与经济上的巨大发展的一代人。新一代80后对于香水的新要求，对于香型的不同化、包装的新颖化等一切都要求体现出自己的与众不同的品味。文化变化的因素使80后这类群体对于香水香型的多元化要求也是远高于前两个群体的。香水开始成为80后们生活中的日常用品，成为出席重要场合的必需品。

3.潜在消费者

“90后”，这一新消费群体也不可忽视，已成为新一代消费大军。他们对新产品的追求和渴望，以及对新产品的接受程度，都是我应该重视的。兰蔻香水，不仅适合成熟女性，同样也适合追求知性璀璨的少女。

4.消费者分析的总结

利用多种消费群体划分因素来划分香水市场的消费群体，针对不同的目标消费群体来细分香水市场，有利于企业有针对性地提出营销策略来促进香水市场的销售。消费分层作为社会分层的一个重要维度，是大众消费时代的一种必然， 明确消费群体特征，为营销活动的开展做好铺垫。

对于目标消费者的特征描述如下表所示。

目标市场的特征要素 目标市场的特征描述

1．购买渠道

未婚女士

（1）百货专柜

（2）大型商场或卖场

（3）国外带回

已婚女士

（1）百货专柜或百货行

（2）向朋友咨询品牌、购买地点后去购买

（3）国外带回

2．购买状态

（1）用完再买

（2）没用完，看到喜欢就买

（3）亲友赠送

3．消费行为（应用场合）

（1）参加正式宴会

（2）平时上班

（3）外出逛街

4．品牌使用情况

（1）未婚女姓偏爱花香型香水系列

（2）大多数消费者认为不同品牌的香水各具功能

5．对产品特性的要求

外观漂亮大方，可以更换，携带方便，保养功能，高档，色彩高雅、精致

二、×××香水营销目标与广告目标的市场前景预测

（一）广告产品

以×××香水（女士专用）为主，辐射本公司的所有香水品牌。

（二）市场总体目标

由于×××香水（女士专用）是一款上市时间不久的产品，不易让人接受，因此，本次广告的总体市场目标是打造该香水的知名度，并让消费者确信本香水为高档化妆品，从而在整个国际市场的占有率达到 %。

（三）广告总体目标

1．提高消费者对×××香水（女士专用）的指名购买率。

2．提高×××香水（女士专用）的美誉度、知名度和市场占有率。

（四）对广告目标的量化表述

1．20XX年下半年（7～12月）的广告投放量与2010年下半年的广告投放量相比，同比增长率达%。

2．20XX年年度10大经典香水销售排行榜第三名，市场占有率达×%以上。

三、×××香水广告策略

（一）总体策略

1．利用密集广告，加深消费者对×××香水（女士专用）的品牌印象。

2．促进销售，提高×××香水（女士专用）的指名购买率。

（二）产品定位

1．产品问题点。

（1）因×××香水（女士专用）系高档化妆品，所以产品价格太高，不利于普及。

（2）消费者的使用习惯不易改变，需要一段时间方能接受新品牌的香水。

2．产品机会点（消费者利益点）。

（1）携带方便、使用便捷。

（2）产品的包装具有价值感。

（3）滋润、保湿，具有皮肤保养功能。

（4）香味温和，不刺激肌肤。

（5）适用于任何年龄的消费者使用。

（三）广告受众定位

参考《×××香水市场细分表》中所列的目标对象。

（四）产品概念（独特销售主张）

×××香水（女士专用），品味女人的第一选择！

（五）创意方向

通过各种方式来表现香水系列，体现浪漫情怀。

（六）广告表现文案

1．电视广告创意脚本：（略）。

2．广播广告创意脚本：（略）。

3．其他平面广告表现文案：（略）。

三、广告媒介策略

在安排广告媒介时，必须考虑到广告媒介的千人成本、毛收视率等评价指标。

（一）传统大众媒介

以电视广告为主要媒介，辅以广播广告、杂志广告、户外广告。

1．电视广告：×××香水（女士专用）推出的2～4个月密集播出，此时期以10秒电视广告为主，30秒电视广告为辅。电视广告的播出，主要选择以下6个与消费者接触频率较高的频道或时间段。

（1）高收视率的国语连续剧。

（2）晚间7：00～8：30时段。

（3）高收视率的娱乐节目。

（4）妇女节目。

（6）时尚报道。

2．杂志选择：选择以中青年白领为主要对象的时尚、美容类杂志，如《瑞丽伊人风尚》、《都市丽人》、《嘉人》等，并选择其中最好的版面刊登精美的×××香水（女士专用）的广告。

（二）其他媒介

主要包括网络、直邮这两大新兴的传播媒介。

（三）补充媒介

在各大百货专柜、大型商场举行商业展览活动。

五、广告预算

（一）总体预算

本次广告集中的时间为2009年7～12月，共计6个月，公司的总体预算为万元，其中广告制作费用不超过万元。

（二）广告预算分配

广告预算分配情况具体如下表所示。

广告预算分配表

项目 金额（万元） 备注

1．策划费（占总体预算的15%）

2．创意、制作费（影视、平面）

3．广告媒介购买费用 电视

杂志

广播

互联网

4．展览活动

5．其他相关费用

合计 ××××万元

六、广告效果测定与评估

（一）实施广告调查

1．大众媒介的广告调查。

通过与广告受众的面对面交流、填写调查问卷，为评估广告的有效到达率、暴露频次等做好准备。

2．其他媒介的广告调查。

通过网站、杂志上的问卷调查，与广告受众间接交流。为吸引广告受众能如实填写问卷，公司相关部门需提供相应的小礼品（如化妆品试用装），以奖励有效填写问卷的受众。

（二）事中测定与事后测定

1．测定项目。

于广告刊播后，不定期以调查问卷、座谈会等方式测定广告发布的效果，以便随时修正广告策划案。测定项目及频次规定如下。

（1）电视广告以一星期测定一次。

（2）杂志以两星期测定一次。

（3）每一个月定期举办一次消费者座谈会。

2．测定方法。在进行广告效果测定时，可采用下列五种方法辅助测定工作的进行。

（1）中心地点测试法，即在广告刊播一段时间后，在某大型商场或专柜长期开展广告测试工作。

（2）销售试验法，即以×××香水的销售数量来统计。

（3）生理测试法，即通过问卷或访谈等多种形式了解消费者使用×××香水后的感觉。

（4）辅助回忆测试法，即帮助更多人了解并能记住×××香水这一产品。

（5）纯粹回忆测试法，即对长期购买×××香水的消费者进行测试。