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客服代表人员求职简历模板一简历编号：更新日期：
姓 名：范文稿国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广州身材：158 cm 45 kg婚姻状况：未婚年龄：22 岁培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历人才类型：普通求职 应聘职位：文秘/文员：文员、文案策划专员：策划文案、客服代表/专员/助理：客服专员工作年限：1职称：初级求职类型：均可可到职日期：随时月薪要求：1500--2000希望工作地区：广州 珠海 深圳个人工作经历：公司名称：瑞典普斯汤姆有限公司起止年月：2007-11 ～ 2009-02公司性质：中外合资所属行业：商业服务担任职务：营销策划部文案专员工作描述：1.按策划方案以及上级的创意理念形成文案；
2.配合设计师实现创意方案；
3.负责品牌推广相关项目和公司活动的文案；
4.协助完成各项目对媒体软文和整理。离职原因：家庭变动公司名称：山通有限公司起止年月：2006-07 ～ 2007-11公司性质：私营企业所属行业：交通运输担任职务：营业部文书处理（职称助理）工作描述：1.负责接听客户的来电咨询，传真的收发和传递；
2.单据填写与整理与归档；
3.协助行政部完成相关的人事工作；离职原因：寒暑假期自我充实 教育背景毕业院校：广东松山职业技术学院最高学历：大专毕业日期：2008-07-01所学专业一：经济管理系物流管理所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专 业获得证书证书编号2005-092008-07广东松山职业技术学院经济管理系物流管理毕业证，英语等级证，计算机等级证 语言能力外语：英语 良好国语水平：优秀粤语水平：优秀 工作能力及其他专长长于写作写意，喜欢广告策划，和一些商品设计，语言文字功底扎实，想象力超然，文字清新，善于捕捉社会动态、市场商机和人们在生活中的灵魂感想。
另外，懂得操作基本的Photoshop图像制作软件，Microsoft Office系列办公室自动化软件，熟悉应用文写作和基本的英语交流。 详细个人自传。点石为金。
本人性情独特，此一刻静如处子，彼一刻动如脱兔；此一刻淡寂安然，彼一刻频频而谈；曾怀疑自己是盘古开天辟地遗留下来的一块石头，坚强隐忍，苦中作乐，可以把工作当成牛奶加些许咖啡，入口香醇甘甜，夹杂一些苦涩。顷刻，工作也变成了一种很有味道的事。工作是被现实俘虏了，既然不能反抗就好好享受。一块开始学会享受工作的石头，用它的思绪天花乱坠，用它的灵感妙笔生花，用它的创意标新立异。
如果伯乐相马是遥远的过去，那么点石成金是近在咫尺的现在！
期待您，点石成金。
（共谋发展，薪资面议） 个人联系方式通讯地址：联系电话：159XXXXXXXXX家庭电话：手 机：159XXXXXXXXXＱＱ号码：电子邮件：个人主页： 客服代表人员求职简历模板二基本简历姓 名：范文稿国籍：中国照片目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广州身材：172 cm 58 kg婚姻状况：已婚年龄：28 求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：客服及技术支持：助理、市场/营销：销售、销售助理、证券/金融/投资：贷款工作年限：7职称：无职称求职类型：均可可到职日期：一个星期月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州 广州个人工作经历：公司名称：起止年月：2009-10 ～ 2010-06广东九鼎投资公司公司性质：所属行业：担任职务：贷款业务员、风险控制员工作描述：离职原因：公司名称：起止年月：2008-02 ～ 2008-08礼仪及模特推广公司性质：其它所属行业：广告担任职务：艺员推广工作描述：主要负责活动进度跟踪，主动在网上及QQ寻找合作商家（广告公司及摄影师），艺员资料整理，使客户感觉到专业性，细节跟踪（正确寻找适合的演艺人才进行活动，正确评估其工作经验的真实性，了解其专业性，正确报价（明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高），了解竞争对手报价及情况，制定合理方案，少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。离职原因：明白到团体的重要性及更好了解自己不足公司名称：起止年月：2006-03 ～ 2007-03广州赛弗汽车贸易有限公司公司性质：私营企业所属行业：汽车及零配件担任职务：客户服务专员工作描述：主要负责工作：1，对4S店优惠政策进行电话推广及介绍。2，节日及优惠政策短信平台发送；3，每天对进厂客户进行电话服务跟踪，了解客户对维修服务过程当中不满项目，如实反映上级，使上级对员工的服务质量有一个全面了解。对员工之间进行内部沟通，使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。4，对销售新车进行售后三天服务跟踪，了解客户对销售部员工不满，使大家都有清楚的意识去改进服务质量。5，内部沟通协调，使大家达到团结的目的。6，电话中发掘各类型客户的需求，对各类型客户（包括车主及司机各阶层）的需求有一个全部分析了解，制定活动方案（车主课堂及户外活动），确定人数及各项工作负责人，跟踪活动进度，使活动能正常进行，活动后效果分析。7，赠品发放及管理。（直接工作汇报对象--客户经理）离职原因：工作地点远，东圃，觉得工资不太高公司名称：起止年月：2004-03 ～ 2005-03东南汽车广州市华佑汽车销售有限公司公司性质：私营企业所属行业：汽车及零配件担任职务：索赔文员工作描述：该职位主要工作为办公室日常工作处理（日常文件打印，通知传阅，会议记录等，资料文档正确摆放及处理）；资产盘点；维修零件索赔处理（包含向客户及厂家沟通，最大程度保障客户利益及厂家利益）；维修厂新车登记及电访（发掘客户对销售人员服务态度的满意度，使员工在服务上有所改进，增加客户对我司的满意度，了解客户对公司各类新车的合理建议）；售后服务三天回访（调查内容为客户对我司维修人员及服务人员及其他的满意度，对客户意见能直接反映上级，使上级了解客户对公司的意见，加强员工之间内部沟通能力，使员工意识到自己的不足，从而大力改进，大力提高客户满意度）。（直接工作汇报对象--4S售后经理）离职原因：此公司在番禺，路途觉得远离职公司名称：起止年月：2000-07 ～ 2003-02海南优美内衣有限公司广州分公司（黛安芬）公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业担任职务：仓务助理 工作描述：仓库日常出入货处理,仓库帐务登记,次货处理,执货,仓库货物合理摆放。（直接工作汇报对象--仓库主管）离职原因：辞职
