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销售人员的自我介绍注意事项

推荐人: 来源: 时间: 2017-01-19 阅读: 2.55W 次

不同的自我介绍方式有不同的效果。但无论采取何种方式,在作自我介绍的时候,销售人员都应该注意以下几点:

销售人员的自我介绍注意事项

1、注意时机

这要求销售人员学会察言观色,懂得在什么时机作自我介绍最合适。销售人员一定要在适当的时机进行自我介绍,比如在对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。

2、讲究态度

自我介绍的态度一定要真诚、认真。态度是最重要的,自然、友善、亲切、随和的态度自然能够赢得顾客的认可。介绍时要注意:

应镇定自若、潇洒大方,有助于给人以好感;

应镇定自信、落落大方、彬彬有礼;

语气要自然、语速要适中、语音要清晰;

不要流露出畏怯和紧张的情绪,这样会为他人所轻视;

不要唯唯诺诺,或虚张声势、轻浮夸张;

不要有气无力、轻声细语。

3、注意时间

自我介绍的时间把握也很重要。自我介绍一定要简洁,言简意赅,尽可能节省时间,以半分钟左右为佳。话说多了,不仅显得啰嗦,而且交往对象也未必记得住。此外,为了节省大家的时间,作自我介绍时,还可以利用名片、介绍信作辅助。

4、注意内容

自我介绍的主要内容包括三项基本要素:本人姓名、供职单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。

这三项要素,在作自我介绍的时候最好是说得具体到位,这样既能给人以完整的印象,又可以节省时间。需要提醒的一点是:自我介绍一定要实事求是,不可自吹自擂、夸大其辞。

5、注意方法

进行自我介绍时,使用合适的方法很重要,比如你可以:

先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己;

在自我介绍时,要善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望;

如果你想认识某人,最好先获得一些有关他的资料或情况,诸如性格、特长及兴趣爱好。

这样在自我介绍后,便更容易展开融洽的交谈。

自我介绍是推销自身形象和价值的一种手段和方法,是销售人员展开工作的第一步。我们要利用好自我介绍的机会,助销售工作一臂之力!

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