试用期心得体会【推荐】

当我们经过反思，有了新的启发时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样我们可以养成良好的总结方法。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编精心整理的试用期心得体会，欢迎大家分享。

试用期心得体会1

比较庆幸的是，这样的日子暂且还只有一次。平常的时候，客人也不是一起来的，散客最主要就是时间是错开的，这也让我们有足够的时间去处理问题。先帮这一桌客人点单，然后倒茶，在等餐的时候就给另一位顾客处理事情，若是中途碰到有客人走了，就申请收餐人员把碗碟都收拾走，然后拆下旧的桌布，换上新的桌布，并摆好碗筷杯子。这一切要在三分钟之内完成，超过时间就要被罚，第一天的上班的时候，我因为不熟练而被大堂经理骂了好几次，但看在我是新员工的份上，给了我三天的时间，让我去练习。而这之后，我再也没有超时的现象了。

做酒店的服务员其实平常也没少受委屈，有些时候客人喝多了酒无理取闹，但我们也只能默默的忍受，而不敢有丝毫的不满。前几天的时候，我遇到了一个客人，因为聚会喝多了酒，在座位上大喊大叫，引起了很多客人的不满。我上前去劝阻，说希望这位客人能够稍微克制一下行为，不要因此而干扰到其他客人的进餐。谁知道那客人不但不听劝，反而怪我这样让他失了面子，要投诉我，甚至把酒水倒在了我身上，弄的我一身的酒味。还好他的同伴制止了他，并结账带走了他，没有让他继续下去。事后酒醒之后，那位客人还特意上门给我道歉了，这让我很是意外。我也是在和他沟通才了解到，那天他因为工作问题而心情不好，喝酒有些上头，才做出了这样的行为。

原本我还有些介意的，但听他解释后，我还是原谅了他。在社会上，做哪一行都不容易，都会有不顺心的时候，不论是我这样的小小的服务员，还是公司的大总裁，都会有失意难过的时候，但只要重新振作起来，我想没有什么事情是过不去的。

试用期心得体会2

从__年__月底到__大酒店学习，在酒店工作这__年里，人的接触面也很多，从我一生下来认识了很多的同事，我不管以后遇到了什么困难都好，千万不要害怕，因为我相信我自已是做到的每一份酒店工作等！

酒店的学习，我在酒店就是__年__月份进了酒店，我来酒店工作了几天，酒店副总经理帮酒店所有员工进行培训，在__楼吧台培训酒水知识，我很认真听，认真做好笔记课程的重点知识作为一名酒店吧员工，一般的酒水名称都要认识熟记。同时对有存在的疑惑做好记录，课间和下课之后向老师请教，解决了重多的疑惑。

餐饮部在__大酒店分为中餐厅、西餐厅和咖啡厅，我在酒店工作时对公司员工和领导都很好，做什么工作都要团结、合作的精神。我用敬岗爱业精神用实际行动必须将自已作为企业发展状大的坚实基础，我在这__年里学习到的东西很多，是我自已用头脑去想的去学的现在学到了东西对以后到别的地方去也有很大的发展前途，对以后找到一份好的工作打下坚实的基础，我的心得体全就是这样，认认真真的工作，开开心心的生活。

这一次出来实习酒店管理教学中都有所体现，比如我们的老师在酒店管住我们，我有什么困难也可以找老师沟通与交流，我现在专业管理酒店服务行业，在酒店实习也学到很多关于酒店的，我学习到了很多关于酒店各部门的知识，我现在实习结果了，我要调整一下自已，我在__大酒店爱岗敬业的服务是我是我本人应该做到的，我作一名酒店工作者，我还学到了其他部门的一些专业性的知识，我的心得就是这__年的学习很快就过去了，感觉很充实，也交到了很多的朋友。

在__大酒店学习了__年，我在这__年的时间里学到了很多酒店服务行业的知识，加上酒店培训国际酒店服务，我也参与了学习，我还记得有一个经理找我，教我很多酒水方面的知识，我同他的关系很好，我酒店这方面我对哪位员工都好，我是一名有礼貌的员工，在__酒店__年了，我也有了很大的收获，对于我来很简单，知识是靠自已努力去学习的。而学到的知识也是自已的，因为我以后要做一名酒店管理者，为今后酒店业的发展贡献力量。

酒店员工招聘不到位，员工的工作就比较辛苦，酒店的服务水平就提升不上去，员工的工作已尽力去做好了，但由于人手紧缺，工作得不到肯定，员工就会产生怠慢心里。

在这__年里，我的很多朋友和同事都对我很好，领导也很关心我们，可惜的是我们要回学校了，我从学校出之后我一定要找一份满意的工作，尽我最大的努力，将来为我们这座旅游学校增添光彩！有志者事竟成！加油。

试用期心得体会3

刚来的时候，确实有些不适应。但是公司的环境是十分好的，这让不安的我也安定了心下来。刚开始接触一个新的环境，自己难免有一些抵触。但是通过彼此认识之后，大家的关系也变得不再生疏，逐渐的熟络了起来。我渐渐地发现大家都是很有想法，很有激情的一群人，也许是自己太过走运，让我认识了一群志同道合的伙伴，让我的工作之路变得更加舒坦，也更加鼓励着我，走向更好的明天。

试用期培训是难免的，作为公司的一名员工，如果只知道做自己的工作，而不去多加了解公司的发展和历史，这也是不便于自己的进步的。如果不去对自己的技能做一个升级，那么自己也将会面对淘汰的危险。因此，很感谢此次公司能够给予这一个机会让我去进行培训。在整个培训中，公司许多优秀的员工都很耐心的讲解了自己一些优秀的案例，从这些案例中，我认识到自己的浅薄，我没有看清楚自己的能力，从而盲目的自信。如果没有及时发现这一点，我恐怕会造成一个很大的错误。只有自己认清了自己的实力之后，才有机会去做一个新的尝试，有新的突破！

培训完了之后，不仅是对公司的发展历程、文化概念，还是一些必备的工作技能，我都已经用笔记录了下来。如若今后有需要时，我便可以加以运用。培训不止是让人尽快融入整个环境，更是让自己对整个公司，整个工作有了一个准确的认识，为的就是让接下来自己在工作中，能够更加有条不紊的，自信的完成自己的任务。

我从前是很讨厌培训的，总认识是在浪费时间，不还不如把这些时间用来工作，创造收益。而如今我才知道，培训所创造的收益，不止是对公司，还对我们每个人。不论是个人还是集体，通过一次培训，可以吸收的，远不止表面的肤浅。只有用心去感受了，才会明白这其中所包含的一切。

感谢这次培训，让我们成为了更好的朋友，也让我能够尽快的掌握整个工作，在以后的工作中更加有序的进行。也很感谢这次培训的几位老师，辛苦了。再次是感激公司给我这个平台，让我在这个平台上不断地完善自己，改变自己。在以后的工作中，我会踏实走好每一步，同时也给大家带来欢乐！

试用期心得体会4

20xx年x月x日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、期间主要学习

1。积极学习公司规章制度，企业文化，企业架构，以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。

2。平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作，在用人部门及自己上司面试人员时，自己积极主动记笔记，留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。

3。公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。

4。来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这让自己受益匪浅，由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。

二、开展工作

由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理：

1。招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。

2。员工关系管理：一方面由于公司成立时间比较长，各个规章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员xx的辞退工作，以及新员工xx、xx劳动合同的签订办理。

3。其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。

三、即将工作

1。由于刚来面试时候上级领导就说xx年想要开展培训工作，所以这也将是自己xx年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。

2。过了农历年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。

四、总结

由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。

试用期心得体会5

我于x年x月x日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢x项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着x项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告：

作为公司的一名新员工，能与x这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。

两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由x部调至x部。我于x年x月x日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将x项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司x项目的.顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作计划，与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司x项目的顺利开展，尽一名员工所能做的努力。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！

试用期心得体会6

一、端正态度，踏踏实实做事

销售时一条不是很平坦的道路，作为销售的其中一份子，应当具备良好的处理态度的方式，也应当有着越挫越勇的精神。因为在我们的日常工作中，会有许多人对我们进行言语攻击，而我们却要将他们的这些不好的思想转换成前进的动力。对于一些不好的事情我们要学会选择性的屏蔽，以免扰乱自己的心智。

二、认真学习、汲取经验成长

每一个公司或者是企业都会大量的吸收好的人才来为公司带来可观的效益，那么作为一名试用期员工只有快速的掌握工作内容以及技巧，处理好同事之间的人际关系，收获也将随之而来。对于前辈们的教导要用心学习，因为在职场上没有谁一定要教我们只是以及能力。全靠自身的能力以及后期的努力才能成就一个人的未来。

作为一名试用期员工在这三个月中我跟随主管下市场了解到了一些记从未接触过的东西。以前以为自己从来不会去和想菜市场，屠宰场的人打交道，不会为了卖出去一个产品就要对看不起我的人一笑而过有或者是强烈的不服输在推着自己一定要把这笔单成功成交；更不会想到自己的潜力能这么快就被激发出来。

很幸运自己能成为公司的一名正式员工，在试用期的这段时间里非常感谢领导同事们带给我我的帮助以及支持，我相信在接下来的工作中我将继续迎刃而上，为公司带来更高的效益。

试用期心得体会7

不知不觉间，到利民学校工作，已经一个月了。在学校领导的殷切关怀和老教师的悉心指导下，我受益匪浅。一个月的时间，我逐步适应了环境，熟悉了业务，并渐渐融入进了这支充满朝气、活力、有蓬勃生命力的大家庭。作为一名新教师，我深知，只有努力通过教学实践，牢固掌握教育教学技能，才能在工作中不断提高自己；只有通过虚心学习，结合自己的教学特点，才能百尺竿头，更进一步。为了能更好地胜任学校安排的教育教学工作，现将这一个月以来的心得体会总结如下：

一、主要收获及体会。

1、在教学工作上，通过一个月时间的接触，我基本上了解了学生的情况，也对学生的学情进行了一些分析。相对于我曾经担任过教学的班级来说，这三个班级学生基础普遍较差，上课时缺乏学习的主动性、积极性与自律性，完成作业必须要有家长或老师的督促，缺乏自觉性。针对这一情况，我积极营造平等、和谐、轻松的课堂气氛，通过实验和多媒体教学提高学生对于物理的兴趣，从而引导他们形成良好的学习习惯。创设“既能放，也能收”的课堂环境，尽量使学生能在愉悦的课堂氛围中学习。对于每一次的家庭作业，要求科代表每次都要做好统计，对于不按时上交作业的同学，都亲自到班级，问清原因，及时催交。让每一次的课堂教学效果能及时反映在学生的家庭作业上，并以此为依据，查漏补缺，及时改进教学方法。

2、在与大家的相处中，我真正体会到：学校是一个组织，是一个大的集体，更是一个温暖的大家庭。这里有我们的家长，有我们的前辈老师，还有我们的兄弟姐妹和战友。通过一个月的相处，我发现这是一个张弛有度，有能力，敢拼搏的团队。我们在这里不仅能学会做事，更能学会为人。虽然有时候出现一些小的摩擦，但那都是为了学校这艘大船能顺利起航，扬帆万里，因为大家都是在为着一个共同的目标奋斗着—为祖国培养一批又一批合格的接班人。在以后的工作中，我会更细心聆听前辈的教诲，珍惜与同事之间的情谊，虚心请教，不断开拓进取，在这个大家庭中，发挥自己的光与热。

3、在教务工作上面，经过一个多月的逐步摸索和领导的指导，我已经基本了解了学校教务各方面的主要工作和工作方法。虽然熟练掌握这些技能还需要一定的时间和实践，但有学校领导的关心和支持，我相信，通过不断的学习，我一定能够胜任学校交给的各项工作和任务。

4、在利民学校工作的一个月，不仅对于我的业务素质有很大的帮助，也促使我改进了很多不好的行为习惯。由于以前工作的原因，我的作息时间和就餐都是没有规律的，到了利民学校以后，我以学校的作息时间严格要求自己，按时吃饭，按时就寝，生活也逐渐变得有规律和有节奏了。

二、不足之处

1、在教务业务上面，虽然现在对教学管理工作有了一些接触和了解，但是对于很多细节的问题还是掌握的不够深入，对于整个教务工作系统性学习，思路还比较凌乱，我会在以后的教务工作中，努力向学校领导学习、请教，争取尽快能熟练地胜任教务助理工作。

2、在教学措施上，我也还存在一定的问题。虽然先前对学生的情况有一些了解，但是在教学的过程当中。还是遇到了一些相当棘手的问题，比如很简单的物理计算题，学生学会了物理公式，却都不会进行数学运算，这是我始料未及的。在进行课后的教学反思和教学评价上，方法也过于单一，学生对于所学知识的巩固也不是很好。

3、对于学生的管理上，我讲求“平等、和谐、活泼、严肃”的课堂氛围。但是在实施过程中，往往对于度的把握控制不好。导致有时候上课学生过于活跃，而忽略了对于知识点的掌握。从而也间接地影响到了教学的效果。

4、在课堂教学的板书设计和书写规范上，我还是存在着一些问题。虽然我在上课时候也总是有意识地避免出现不应该有的问题，比如板书设计不太规范合理，笔顺笔画有错误等，但由于长期累积的效应，还是不能够马上完全改正过来。

三、努力方向

在以后的工作中，我会继续以优秀的老教师为标杆，以学校的各项规章制度为基准，高标准严格要求自己，积极探索适合本校学生的教育教学方法。虚心学习，积极反思，不断进步，努力改进自己的缺点和不足，争取能真正做到“学高为师，思想汇报专题身正为范”。

总之，在利民学校的一个月的时间里，我学习到了很多，收获了很多，也感触到了很多。相信在学校的正确领导和全体教职员工的共同努力下，利民学校一定会迎来更美好的明天。

试用期心得体会8

这段时间以来的工作过去了，我觉得还是非常有意义，销售工作让我得到了很大的提高，作为一名销售工作者，有很多时候我都感觉这是对我能力的认可，虽然几个月下来感觉很快，但是我还是觉得自己进步了不少，过去很长一段时间的工作当中，我都是不断的提高自己的能力，这试用期结束了，我也有一些心得。

通过这样的方式我也确实有很多的进步，过去没有过销售工作经验，正是因为没有接触过，我对这份工作也是一直保持着好奇，在工作当中很有热情，我是比较喜欢这份工作的，通过自身的努力我能够端正好心态，对自己能力也有一个客观的评价，试用期虽然已经过去了，但是我也一直感觉从中获取了很多，初入销售工作我感觉非常的好，因为比较好奇，所以我坚持做好了很多，这与我而言很有意义，试用期结束了，确实是一个非常大的提高，因为自己性格比较外向，所以对这份工作感觉很是亲切，我认为是非常的适合我的，一开始的时候就抱有热情，工作当中很有动力，所以我真的很有感触。

通过这试用期期间的工作接触，慢慢的我也是有了很大的提高，在这样的环境下面积累了非常多的经验，在这一点上面我真的感觉很有意义，在这个过程当中我的进步是很大的，作为一名销售这对我来讲是一个非常不错的锻炼，三个月过来我更加认为我是很适合这份工作的，首先我觉得做销售工作应该要调整好心态，因为业绩并不是那么好做的，这不是努力就能够得来的，所以要调整好心态这是非常重要的，做销售的工作应该要有这方面的意识的，需要调整好心态，这段时间当中我真的深有体会，做一名优秀的大学生这对我来讲很有意义，相对而言我是做好了很多，试用期期间我也不断的提高自己，和周围的同事学习，在这一点上面我保持虚心的态度，积累了很多工作经验。

三个月过去我也明白这有以后我应该怎么去做好这份工作，所以我认为这能够让有更多的进步，我也一定会让自己做的更好，做一名合格的销售我觉得我还是差了很多，这一点是我应该意识到的，回顾过去的三个月，我也确实是有了很大的提高，有这么一段经历，我也非常的感激，也会继续认真做好销售工作。

试用期心得体会9

培训的时间只有短短的一周，但是这一周我确实学到很多的东西，也是让我更加的了解了自己要做的工作是如何去开展的，之前我也是没有太多的工作经验，其实对于如何做事情也是没有太多的想法和尝试，不过我也是经过这次的培训清楚自己想要在岗位上做好，不但是要把培训里学到的运用好，自己也是要多去积累，多去学，毕竟工作之中遇到的问题会随着时间去变化，现在学到的，以后不一定能用到，而以后遇到的问题，现在可能也是不会发生的。而不断的去学习也是我们在职场之中要做的事情，特别是此次的学习是让我更是感受到，很多的知识，其实并不会全部都是讲的，而是挑重点，在要工作里头用到的才会教，才需要去学好，更有目的性，和学校相比，也是更实用一些。

工作的开展其实还是比较的简单，但是要去做好，就不简单了，培训里面也是有实操的一个过程，做起来，的确是简单，但我也是知道，这是基本的，而工作的岗位上出色的同事和我的差距也是很大，自己要迎头赶上，并且我也是看到自己其实很多的方面还是不够优秀的，特别是由于没有工作的经验，其实遇到问题也是会不知道应该怎么样去面对，不过培训却是解决了我们很多的问题，也是让我看到今后该如何的去处理这些，基础的培训和一个方法和技巧让我也是会对以后的工作充满了信心，而在工作岗位工作了一段日子，回想起这次培训，也是感触很深，老师也是讲了特别多的重点，更是让我看到自己该如何的去做，培训之中的收获有挺多，而自己其实也是要去以后工作之中慢慢的体会。

培训的结束，其实也是让我感慨，真的学习的机会比在学校少了很多，时间也是更加的紧迫，今后不能松懈，不但是工作上要更积极一些，同时自己的学习也是不能落下，要持续的进步，如此自己才能有更多提升，到岗位上去作出一些成绩来。

试用期心得体会10

我是xx，是销售部门的一名试用期员工，在我工作的这段时间李有很多的收获和体会。

都说干销售这一行的，特别辛苦，有的时候吃饭都不一定能准时。我从来都不是一个听别人怎么说，我就怎么认为的人。都说三百六十行，行行出状元，每一个职业都有做的非常突出的人。在我看来，如过，每天只是想着怎样完成工作那还远远不够，想要将自己的工作做好，做完美，那都是需要付出一定代价的。

回过头来想想，人们说的哪些各行各业做到深夜，饭都不按时吃的，难道不是绝大部分都是在他们那个行业中做的好的人吗？一份职业，如果你没有上进心，那么你每天只需按时完成自己的工作，轻轻松松的就能够按时下班。如果，你有属于自己的狠劲，你就会自觉多做并另辟出属于自己的工作方式。

我选择做一名销售顾问，是早在很久以前，我就想成为一名销售，我觉得这是一份非常好的职业。但是不论是多么美好的憧憬，和现实相互碰撞，就会让人心里产生落差，挫折便由此而生。遇到挫折并不可怕，关键是看个人怎么去化解，这才是最重要的。

一开始，我以为做销售，就是简单的沟通，但其实并不是这样，因为我是一个职场小白，很多时候一些销售职场上的规则我并不懂，所以一开始少不了受到委屈和挫折。但是这些都是很正常的事，在职场上迟早都要就离这些的。

最开始的一段时间里，带领我们的销售经理给我们分发了一沓厚厚的资料，每天需要按时按量背出来，不背完不能下班，因为我记忆力不是很好的原因，每天总要比很多同事都晚些下班。这段时间免不了心里会有些失落和伤心。

但是我懂得调整情绪，在一段时间下来，我已经将所有的资料都记好了，终于，我迎接了期待已久的培训。在培训期间，我很快展现了自己突出的适应能力和应变能力，在得到夸奖的时候，内心感到很满足，但也不会就此满足。

培训结束，我们就能和带领自己的组长一同接待客户了，真的感到很开心，因为受过培训之后在接触客户，真的能够感觉到自己的变化。在服务客人的时候，也是非常的收放自如，我变得更加的自信了。

在这段时间的工作中，我感觉很满足，很高兴，真的很辛苦，但是我收到的收获是巨大的。未来，我的路还很长，我不会止步于此，在今后的工作中，我会更加的努力！

试用期心得体会11

经过一年来的工作与学习，在领导的关心、关怀和同事的热情帮助下，我从思想到工作各个方面都有了很大的进步,对基层公务员这个职业也有了一定的理解和认识，深刻的认识到了公务员这一岗位的特殊性质以及身为公务员身上肩负的责任；同时，也明确了在今后的工作道路中，应加强学习，增强忧患意识、公仆意识、责任感和使命感，不断提升自身工作能力、工作技巧，做一名称职、合格的公务员。以下是我个人的一些心得体会，总结如下：

一是要做好自我定位。基层意味着我们面对的服务对象是广大的人民群众，是贯彻“全心全意为人民服务”宗旨最直接的实施者。“公仆”的职责定位和“奉献”的使命担当，注定了这个职业有苦、有累、有委屈。既然选择了这个职业，就应义无反顾地坚守和承受。对于我们而言，需要懂得“我们辛苦一点，百姓才能幸福一点”的道理，也需要善于从中享受乐趣、获得幸福。

二是要善于学习。如今社会发展日新月异，对公务员的工作提出许多新的要求，要求每个公务员具备多方面的素质，能够胜任多个角色的工作。因此，在学习过程中，我们一定要与时俱进，不断进取，加强学习，提高认识。首先是加强学习基本理论的知识，始终与党中央的方针政策保持高 度一致；其次是加强学习基本业务知识，虚心向身边同志学习、向实践学习要继续当好学生；努力在工作实践中提升自己的能力素质，尽快胜任本职工作。

三要勤奋工作。要爱岗敬业，踏实工作，勤于做事，时刻践行为人民服务的宗旨，在工作中实现自己的人生价值；工作中要踏实肯干，雷厉风行，干就要干好，增强责任心和事业心，注重养成良好工作作风，不管遇到多大困难都要想办法克服，争创一流工作业绩。

四要加强纪律。严明纪律是克服困难做好工作的保障，要做到自尊、自重、自爱。要牢固正确的世界观、人生观、价值观，严格遵守各项制度和规定，坚持做到不允许做的事坚决不做，在各种利益和诱惑面前保持清醒头脑。常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，常弃非分之想。

在今后的人生旅途上，我将秉承“三人行必有我师和天道酬勤”的理念，多看多学、多问多做、多听多想，不断磨练意志、增长才干，努力做一个敢于负责、勇于担当、称职、合格的公务员。

试用期心得体会12

转眼间自己在公司工作也已经有一段时间了，这段时间的工作让我收获了很多，是一些自己以前不知道的知识，我觉得这对我以后的发展是会有很大的帮助的。这段时间的工作也让我对我的岗位的工作有了很多的了解，我觉得自己是能够做好这份工作也是一定能够做好的，所以在试用期的这段时间我是一定会努力的工作争取留在公司的。

我现在也已经能够很好的去完成我每一天的工作了，虽然刚开始进入公司的时候一个工作确实是完成很慢也完成得不是很好，但跟我现在相比我觉得自己已经有了很大的进步了，虽然也还是有一些进步的空间，但现在我能够做到这个程度我觉得自己已经很不错了，之后我也会是更加的努力的去工作的，我是觉得自己还是有很大的进步的空间的，只要我努力的话也是一定会不断的去进步的，我自己也是很想去提高我的工作能力的，所以我是一定会去多学习的。多学习对我自己的成长是有很大的帮助的，能够多学一点东西对我来说是很好的。

这段时间我也一直在向优秀的同事学习，我知道我跟他们相比也还是差的比较的远的，但是我知道只要我不断的去努力在花了很多的时间之后也是能够追赶上他们的脚步的，毕竟我现在也还是一个新的员工，很多的事情也都还不知道，很多的工作也还是不是很熟练，所以我现在需要花很多的时间在熟悉我的工作上，没有很多的时间去提高自己的工作质量，等我熟练的掌握了工作之后就会花更多的时间在提高工作效率和质量上，我相信我是能够做到像其他的同事一样的好的。

我也一直把优秀的同事当做自己的目标，我也不求自己现在就做到跟他们一样的好，只要我一直在进步就可以了，我也已经有了很大的进步了，所以我对自己也是比较的有信心的，我觉得我是能够做好我的工作的。在接下来的时间我也是会保持好自己的工作热情，并且也会一直用这样的态度去迎接我每一天的工作，我相信我是能够做好的。其实我觉得自己这段时间的表现也是很不错的，至少在工作上我出现的错误是比较的少也比较的小的，我对自己的表现是很满意的，接下来要做的就是继续的保持下去了。我是很期待自己之后的表现的，我相信是非常的好的。

试用期心得体会13

时间飞逝，转眼间，做为一名xx式员工已经有x个月之久。在这个难忘的日子里，我深入体会到了工厂的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了工厂一步步走向成熟，看到了工厂网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。

一、总结历史

在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和工厂部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习知识。所以我现在已经能够纯熟维护工厂的xxx，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重工厂的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。

二、回顾历史

x月份，是我成为工厂正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习工厂网站的架构分布情况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，xxx的搭建，xxx网站的发布，对后台数据库的管理，通过各种熟练的基本操作之后，在此之上，我为迎合工厂的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件xxxx监控服务器，并通过测试，可以和工厂现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我又研究了xxxx，通过实现对监控设备的xx效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。

x月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对xxx自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的发布，包括对xxxxx，等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备;为此，我特地独立创建我们部门的xxx，并且发布于外网，使部门员工不仅在工厂，而且还可以在家里进行访问与交流，以方便我们工厂部门员工的共同学习和交流。xx月份，我有幸的见证我们工厂xxx新版本的新上线，同时我也参与了工厂内部测试，配合工厂对新版本的xx，并及时提出问题。由于工厂正处于现阶段发展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门积极工作，争取能为工厂的发展出一己之力。

三、瞻望未来

在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。xxx监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，xxx监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用系统网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己也要不断努力与充实自己，研究xxx，xxx各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提高，以及xxx和xxx这些常用的服务搭建。在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟进步英语水平。

试用期心得体会14

从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的。认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年xx月14日和xx月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年x月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：

1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为xx的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。

试用期心得体会15

自从我刚刚开始这份工作，我就不断地将自己融入了这个工作的氛围，在这期间没有较为明显的不适应，一切的转换都是那样的顺畅。整个公司的工作氛围也是相当的好，每个人都在自己的岗位上为自己的任务持续地忙碌着，没有任何的偷懒或是随意的悠闲。对于每日经理安排下来的任务，我都还是能够尽量在规定的时间内完成，并且保证一定的质量，这也是我自己奋斗、学习的结果。在这段试用期，我的工作任务其实都算是简单，从最开始的一点点任务用来上手了解，到后面慢慢加量加难度，在到现在我差不多已经是在感受正式员工的工作量了。我是慢慢地一步一步成长过来的，能有现如今在工作上的效率以及状态都是我自己不断努力的结果。

如今试用期就已经是结束了，我和庆幸自己有在工作上收获到自己的较多东西，都是这份工作成就了现在的自我，我坚信自己还是能够在这样的一份工作上收获到更好的自己。在公司的上班期间，总是有让我收获到较多的感动，每一位同事都是那样的温暖和可爱，让我可以在这里感受到就像家人般的温暖。不论是在平时的工作上，还是对于我自己的生活，每位同事都有帮助到我很多，让我可以有较多的成长。所以我在公司的成长是少不了各位领导与同事的帮助的，我很谢谢能够遇到大家。

试用期的到期，就表示着我可以在公司继续的发展下去，我想不管未来我遇到什么样的困难，只有有大家在我的身旁我就有勇气好好的坚持下去。虽说我已经是过了试用期了，但是我还是有较多的地方是需要不断的学习以及提升，我想要在之后可以在自己的岗位上不断地学习更多的东西，让自己能够更好的完成自己的工作，让自己能在之后的时光里得到更好的成长。

我想要通过自己不断让我的能力得到较多的提高，更能够将在职的工作完成得更好，学会到很多在工作上会涉及到的必要技能。当然我会多多反思自己，寻找自身的缺漏，让自己得到全面的成长，更期待看见自己在公司里面的蓬勃发展。整个试用期，让我明白了对于工作真的是需要用心的，那些用心做出来的东西才能够更加打动人心，这样才可能为公司带来收益，所以我会坚定这一点，继续磨砺自己！