有关公司实习报告模板七篇

在学习、工作生活中，报告的用途越来越大，报告具有成文事后性的特点。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编整理的公司实习报告7篇，希望能够帮助到大家。

公司实习报告 篇1

一、走近你,让我充满向往

我获得了参加公司培训的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你，福晶公司，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

短短的三个月的培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是福晶的好员工。那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒；谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。 从仅几名员工到今天的500多人,这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,从4人到500多人,再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。

是的,就是这样,仅仅三个月的培训,就让我对你充满了向往,福晶,你是好样的!

二、走进你，让我斗志昂扬

6月23日，，我来到公司开始实习，实习部门是生产部。带着些许敬畏和几缕惊慌，我踏进了生产部的工作区域。

a一步一步走向前专业技能的学习

作为一个即将毕业的的中专生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如发发传真，接接电话什么的。6月23日，实习的第一天，我就在实习中渡过了。但是我的心很平静，尽管头上一直冒着冷汗，但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

总之，在这次的实习中，基本上完成了实习指导书里应该实习的内容，我就是这样一点一点地学习和请教，一步一步地向前走的。本着积极上进的态度，认真、努力地学习了生产操作的一些最基本的常识和技能，并且理论结合实际，锻炼了自己的动手能力。 b一点一滴的温暖在心田实习指导人的关照

几个月，短短的实习时间，却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是陈师傅。她工作挺认真的，在指导我实习的时候也比较有耐心。

其次是其他几位师傅。她们几个都很鼓励我大胆地动手操作，不要怕出错。她们俩教会了我不少东西。总之，那些个日子，每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助，都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处，一点一滴的温暖让我很感激她们。

三、福晶，我能为你做些什么

实习期间，除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是福晶人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的特殊文化！

短期的实习，让我学到了不少东西，在和福晶结缘之后，我一直在为自己估价，也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽２００％的努力，尽２００％的热情去工作，我希望公司能知人善任，同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意为成为一个合格，再到优秀，直至出色的福晶人而努力！

公司实习报告 篇2

国电南自实习报告

1.这个短学期，应学校的规划要求，我们院开展了实习工作项目，共有分配到南京供电公司、南瑞继保、国电南自、金智科技、镇江供电公司等几个地方。共开展了为期10天的短学期实习活动，我和另外18名同学一起被分配到了国电南自

2.按照实习要求，我们几人将要在国电南自参观实习外加上进行其相关产品的调试与实验，在调试与实验过程中学习众多知识提高自己的能力。

3.刚到国电南自的时候，我们一对19个人被分成了两组，分别是PC1组和PC2组，这两个组分属于不同的两个部门，所做的工作也是截然不同。总共有其他5人被分到了PC1组，包括我在内的剩下14个人被分到了PC2组

4.我们主要负责的是产品的调试项目，在第一天的时候就有一个工作人员带领我们进行了简单方面的介绍与调试

5.之后几天是参观环节与产品的了解，其中我们了解到了……

6.最后我们进行了一次比较专业性的考试，考试题目与内容是……

7实习感想与总结

改革开放以来，高层建筑、公共设施、智能小区如雨后春笋。在此期间，电力系统与电力系统自动化技术、计算机技术、现代控制技术、网络技术和通信技术为我国经济建设发挥了重要的作用! 为此，陈虹老师和曹卫老师在大一即将结束之际，带领我们参观了一些企业，让我们对自己的专业有了更感性的认识。期间我们于周一下午参观了扬州自来水四厂、周二下午参观了江都五十万变电所、周三下午参观了三星电梯有限公司和扬州北辰电气设备有限公司、周四上午参观了泰州引江河管理处高港水利工程枢纽，最后在周五的上午参观了扬州为亨热电有限公司。 其中让我印象最为深刻的就是周三下午参观的位于扬州高新技术开发区德扬州北辰电气设备有限公司。 二、扬州北辰电气设备有限公司位于扬州高新技术开发区，主要从事500kV、220kV、110kV SF6断路器、110kV及以下户外高压交流隔离开关、35kV及以下成套开关设备、35kV及以下真空断路器和负荷开关、配网自动化及电能质量相关产品的开发、生产和销售。公司已通过GB/T19001-20xx质量体系认证和国家强制性3C认证。是江苏省政府授

予的“高新技术企业”。 公司主要产品有：GL型500kV、220kV、110kV SF6断路器;GW4型110kV及以下户外高压交流隔离开关;35kV 、20KV、10kV系列开关柜、真空断路器、负荷开关;20KV、10kV环网柜;熔断器、避雷器、绝缘子;110kV及以下变电站综合自动化系统、交直流系统、集抄系统、无功补偿装置、配变综合监测终端、负荷控制终端、端子箱、低压配电箱等。 为了能以更领先的技术服务于社会，公司积极与海内外知名的大公司合作，引进先进技术开发新产品，如ABB、AREVA、SIEMENS、美国GE、德国IN-POWER及清华大学、华中科技大学、北京理工大学、国家电网公司电科院、江苏省电力公司电科院、国电南自总厂等科研单位。 公司以“先进的管理、一流的技术、可靠的质量、完善的服务”为宗旨，热忱为广大用户服务。北辰人秉承“以超前意识开发新产品，以科学管理创造新优势，以严谨作风保证高质量，以诚信态度提供高服务”的企业精神，坚持“以人为本、科技领先、客户至上、质量第一”的方针，弘扬诚信、服务、合作共赢的企业文化理念,为电力事业作出更大贡献! 1、各种高低压柜开关 (1)高压开关柜 高压柜的作用：高压开关柜是用于电力系统的电气柜设备。高压开关柜的作用是在电力系统进行发电、输电、配电和电能转换的过程中，进行开合、控制和保护。高压开关柜内的部件主要有高压断路器、高压隔离开关、高压负荷开关、高压操作机构等。 高压开关柜的分类：高压开关柜的分类方法很多，如通过断路器安装方式可以分为移开式高压开关柜和固定式高压开关柜，或按照柜体结构的不同，分为敞开式高压开关柜、金属封闭箱式高压开关柜、金属封闭间隔式高压开关柜和金属封闭铠装式高压开关柜等。 高压柜的结构：金属封闭箱式高压开关柜不具有隔离防护板，但是其外壳部分是由金属

低压开关柜应用范围：适用于发电厂、石油、化工、冶金、纺织、高层建筑等行业，作为输电、配电及电能转换之用。 低压开关柜分类：从结构形式上分有抽出式和固定式;从连接方式上分有紧固件 连接和焊接式。 2、断路器 (1)断路器的作用 断路器是一种很基本的低压电器，断路器具有过载、短路和欠电压保护功能，有保护线路和电源的能力，一般用在负荷相对较大一点的场合。 (2)断路器的分类 根据所采用灭弧介质的不同，断路器包括空气断路器(俗称空气开关)、真空断路器、SF6断路器、油断路器等。民用建筑电气设计由于电压多为220~380V，断路器灭弧介质为空气，故称空气开关或断路器都对。但对于电力系统来说，就要具体对待识别了。 (3)断路器的组成及工作原理 断路器一般由触头系统、灭弧系统、操作机构、脱扣器、外壳等构成。当短路时，大电流(一般10至12倍)产生的磁场克服反力弹簧，脱扣器拉动操作机构动作，开关瞬时跳闸。当过载时，电流变大，发热量加剧，双金属片变形到一定程度推动机构动作(电流越大，动作时间越短)。现在有电子型的，使用互感

器采集各相电流大小，与设定值比较，当电流异常时微处理器发出信号，使电子脱扣器带动操作机构动作。 3、熔断器 作用：当电路发生故障或异常时，伴随着电流不断升高，并且升高的电流有可能损坏电路中的某些重要的器件或贵重器件，也有可能烧毁电路甚至造成火灾。若电路中正确地安置了熔断器，那么，熔断器就会在电流异常升高到一定的高度和一定的时候，自身熔断切断电流，从而起到保护电路安全运行的作用。如果电路中安装了断路器就可以不用熔断器，热继电器需要与交流接触器配合使用，因过载时热继电器上的触点切断控制回路，目前熔断器一般多用于控制回路。 4、变压器 (1)变压器定义：变换交流电压、电流和阻抗的器件，当初级线圈中通有交流电 流时，铁芯(或磁芯)中便产生交流磁通，使次级线圈中感应出电压(或电流)。变压器由铁芯(或磁芯)和线圈组成，线圈有两个或两个以上的绕组，其中接电源的绕组叫初级线圈，其余的绕组叫次级线圈。 (2)变压器的工作原理：变压器利用电磁感应原理，从一个电路向另一个电路传递电能或传输信号的一种电器。输送的电能的多少由用电器的功率决定. 在参观过程中发现北辰电气有限公司时发现：虽然厂房占地面积大，但是员工不多，多采用自动化工艺，而且设备较为先进，很多较为落后的设备已经被淘汰，或者即将被淘汰。而且我还发现作为一个成功的企业都有属于自己的技术开发人员和开发产品，以适应社会激烈的竞争。

1 国电南自研究报告 ——“三足鼎立”打开未来增长空间 投资要点： 总股本：2.84亿股 总市值：约80亿元 公司是中国华电集团公司控股的高科技上市企业，是国内二次电力设备行业的龙头企业，主要从事高低压输配电线路保护、电力主设备保护、变电站综合自动化系统、电网调度自动化系统等的研发和生产，其产品广泛应用于电力、交通、水利、石化、煤炭、冶金、建筑等领域。 1.公司内部整合结束，“三足鼎立”发展战略形成。公司自07年以来对旗下电力自动化业务进行整合，目前形成电力自动化、新能源和智能一次设备三大业务格局。子公司数量的减少将有效减少同业竞争，集中资源。 公司过往期间费用率较高，整合以后费用率开始出现明显下降，有利于公司盈利能力的提升。 2.公司在集团内部地位提升，电力自动化业务盈利能力将提升。 公司相比于南瑞的最主要弱势在于缺少集团公司的支持，南瑞的发展获得了国网的大力支持;公司目前被提升为集团二级公司，受集团直接管理，新任管理层已更换完毕。未来在电力自动化业务板块将获得集团大力扶持，公司该业务近年来增速较慢，有望获得突破。 3.未来仍然存在资产注入预期。 20xx年华电工程拟对公司注入华电机械设计研究院，由于土地变更手续延时过久导致最后失败。通过集团公司对上市公司地位提升的度，我们预计未来集团公司仍将会将此类相关资产注入上市公司。 4.公司增发募投项目扩展公司盈利点。 公司此次增发项目具有高科技、新产业的特点，分别归属于智能电网和新能源等领域，符合国家产业政策的发展方向。公司在募投项目的技术储备较先进，多数项目已开始实施，预计达产进程将较为顺利，未来将成为公司新的利润增长点。 短期内，公司业绩难以大幅提升，预测公司20xx、20xx年可分别实现营业收入21.5亿元、28.1亿元，实现净利润1.08亿元、1.67亿元，每股收益分别为0.38元、0.59元。我们认为公司技术储备丰富，借助资本市场可以实现做大做强的目标，“技术+资本”很有可能成就未来智能电网相关设备的核心企业。 风险提示： 1.关注公司内部治理的效果，尤其关注期间费率能否有效降低是短期效益提升的关键; 2.新能源业务和智能电网业务存在一定的政策风险。 附：公司基本资料及业务情况介绍 一、基本资料 总股本：2.84亿股 总市值：约80亿元。3 公司是中国华电集团公司控股的高科技上市企业，是国内二次电力设备行业的龙头企业，主要从事高低压输配电线路保护、电力主设备保护、变电站综合自动化系统、电网调度自动化系统等的研发和生产，其产品广泛应用于电力、交通、水利、石化、煤炭、冶金、建筑等领域。 20xx以来年，南自总厂加大力度整合内部资源，公司也树立了“1+4+1”的发展战略，通过资产注入、资产整合等多种方式成功解决了公司内部子公司之间业务竞争无序的局面。到20xx年底，国自总厂资产已全部注入公司，原有50家子公司通过吸收合并等方式得到重组，数量已大大缩减。目前，公司旗下有5家分公司(主营业务)，25家子公司。 20xx年初，在完成了对公司内部的整合梳理之后，管理层对发展战略进行了拓展，将实行了2年的 “1+4+1”运营模式进行了调整并确立了“三足鼎立”的发展战略。20xx 年公司全面实施了对下属业务的专业整合和资产重组，制定了以电力自动化产业、新能源节能减排自动化产业、智能化一次设备产业为核心的“三足鼎立”的发展模式。1)公司原有电网自动化业务、电厂自动化业务(包括电气专业、热工专业、水处理环保和辅控专业)、水利水电自动化业务、工业自动化业务(包括轨道交通自动化、信息与安防业务)四大业务组成电力自动化产业;2)公司设立了新能源科技有限公司，专业发展新能源和节能减排自动化产业，产品包括高压变频调速系统和静电除尘器等节能减排产品，以及风电变流器、光伏逆变器和监控系统等新能源产品;3)公司与中国西电共同出资设立西电南自，并与重庆大学技术团队合资成立南自海吉，共同打造国电南自的智能化一次设 备产业。 此外，今年公司也完成了从华电集团387 家三级单位之一上升到共有46 家单位的二级单位。华电集团装机容量占据国内市场10%左右，20xx年初华电集团对国电南自管理层整合完成，华电集团对于公司的业绩支持作用将愈加明显。新管理层上市以后即提出了“十二五”发展目标—“8661”目标，“8661”目标是到20xx年，实现年订货80亿，营业收入60亿，利润6个亿，净资产收益率超过10%。 二、主要业务现状介绍 20xx年前三季度公司实现营业收入13.8亿，同比增长7.78%，实现利润总额7669万元，同比增长-10.13%，实现净利润5223万元，同比增长了-12.98%，其中归属母公司的净利润4258万元，同比增长7.89%，每股收益0.15元。公司业绩同比下滑主要原因是20xx年公司出售南京银行股票存在一次性收益。 公司目前主要的研发和生产基地主要包括南京江宁、南京浦口和扬州工业园。江宁开发区主要是电网自动化相关业务，浦口基地主要是电厂自动化、新能源和节能减排、轨道交通业务等，而扬州地区则是公司根据优惠政策、人力成本等，综合考虑后重新征地建设的基地，扬州产业园主要是公司的智能一次设备研发、生产基地，子公司南自扬州电力自动化主导工作，同时入园的还有南自海吉和参股子公司西电南自。 1.电力自动化业务。 电力自动化业务主要分为电网自动化和电厂自动化。 电力自动化。电网自动化是公司整合之前的电网分公司、南自研究院、南自城乡电网和江宁的生产基地而建立的子公司。公司在电网

自动化方面技术实力扎实，并且率先布局了智能电网关键设备的研发，从国家电网20xx年第一次智能电网设备统一招标结果来看，公司包揽了所有有源设备订单。自20xx年以来，公司在国网变电站二次设备招标中市场份额有比较明显的提升，以220KV产品为例，保护类设备的份额由去年的17%上升至目前的19%，表现出较强的竞争力;监控类设备的市场份额由09年的7%提升至目前的16%。 公司最近两年来在数字化变电站、智能变电站项目方面履历丰富;500kv桂林变电站、220kv鄢陵变电站、500kv兰溪智能变电站等重点工程均为公司代表作。 电厂自动化。在华电集团的支持下，公司的电厂自动化业务发展一直不错，有全套的电厂控制解决方案。公司电厂自动化系统包括发电厂电力信息化系统、发电厂电气自动化系统和发电厂过程自动化系统。近两年来，公司在该领域也承担了多项重点工程，如广东省粤电惠来电厂一期3、4号2×1000MW超超临界燃煤机组工程厂用电监控系统、中电投芜湖电厂发电厂5期工程1×660MW工程的厂级监控系统和华电珙县2×600MW DCS 系统、福建漳平和永安4×300MW 国内最大循环流化床锅炉(CFB)机组DCS 系统、牡丹江第二热电厂2×300MW DCS+NCS+ECMS+脱硫DCS 机组仪电一体化控制系统等项目。

公司实习报告 篇3

一、许继公司简介

许继集团有限公司位于河南省许昌市，以电力系统自动化、保护及控制产品的研制、生产为主导，为用户提供供电网调度自动化、配电网自动化、变电站自动化、变电自动化、电网安全稳定控制系统、继电保护及自动化装置、电源装置、仪器仪表、配电装置、通信设备，开关、变压器等设备，从二次设备到一次设备的配套产品及服务。是以产品生产、研发、销售为主的国有大型控股企业。许继集团是我国电力装备行业的大型骨干和龙头企业，是国内综合配套能力最强、最具竞争力的电力装备制造商及系统解决方案提供商。公司前身是1946年“四野”生产军用步话机的兵工厂，“一五”期间为苏联援建的156个重点项目之一，1970年从黑龙江阿城搬迁至河南许昌，至今已有60多年的发展历史。其研制的重大装备产品在国家重点工程中得到广泛应用，先后为“西电东送”、“西气东输”、“南水北调”工程及核电建设、铁路建设等国家大型工程项目提供成套设备，为加快我国重大装备国产化进程、推动国家能源战略实施、缓解我国能源生产与消费分布不均衡局面、促进我国能源资源的优化配置、提升电力工业的整体运行水平作出了重要贡献。经过30多年发展，现已成为蕴含电力装备、民用机电、电子商务、环保工程、金融资产管理等五大产业为主的综合性电气设备供货商。

二、实习的目的和意义

生产实习是学校教学的重要补充部分，是区别于普通学校教育的一个显著特征，是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它是与今后的职业生活最直接联系的，学生在生产实习过程中将完成学习到就业的过渡，因此生产实习是培养技能型人才，实现培养目标的主要途径。它不仅是校内教学的延续，而且是校内教学的总结。可以说，没有生产实习，就没有完整的教育。实习是大学教育最后极为重要的实践性教学环节。我深刻地理解实践的重要性，理论无论多么熟悉，但是缺乏了实践的理论是行不通的，正所谓“读万卷书，行万里路”。通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，使我们成为具有较强实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础！

三、实习时间

20xx年3月31日---20xx年4月4日

四、实习要求

1. 熟悉实习单位的工作环境和工作方式。

2. 记录企业针对职工及现场操作安全所采取的各项保护措施。

3. 了解主要供配电的继电保护装置及大型变压器的结构原理。

4. 记录和学习实习企业的供配电系统运行维护和简单设计计算所需的基本理论和基本知识。

5. 学会安装和运用继电保护装置及大型变压器。

五、实习内容

实习的第一天上午我们听了老师给我们讲安全讲座课。今天主要讲的是许继的历史以及主要的成就及电气安全，例如接地保护等在当今企业中的地位和我们这次实习应该注意的问题。让我们加深了解，对实习的目的有所认识。许继电气主要是以发变组保护为主，是安全专业在电力上的一个应用，和我们的专业息息相关，因此继电保护是我们学习的重点。老师提到的现场安全管理措施也是企业执行“安全第一，预防为主”理念的重要方法，它通过现场的各种标语和警示牌时刻提醒每个人严格遵守安全规章制度和法律法规，规范自己的行为，预防事故的发生。在实习车间中，我们可以随时看到这样的提示，并通过对职工的“安全三级教育”增强安全生产技术知识，从根本上解决安全生产问题。许继对安全管理的重视程度由此可见一斑。并让我们观看了事故发生后及时抢救的纪录片（火灾、触电、摔伤等）是我们对安全事故的处理有了明确的认识，避免了由于人为不当的处理使人致残、死亡。

实习的第二天当然先参观许继的设计展厅及公司。在许继领导热情的安排下，我们进入他们的培训基地，参观了发电，输电，配电，用电四个环节产品的展示。专业技术人员的耐心讲解和许继的雄厚实力展现在我们面前，让我触动很深。首先从发电开始说起，专业人员给我们介绍了大型发变阻保护，包括水力发电，火力发电，风力发电和核电四大发电板块，其中1997年以泰山核电站为示范进入了核电领域。在讲解员的带领下，我们看到了宣传栏上许继所创造的辉煌。随着讲解员的讲解让我知道许继集团公司的主要开发、生产领域为：高压、超高压输电线路保护、大型发电机、变压器等主设备保护，电气化铁道成套保护，发电厂、变电站综合自动化系统，电力载通信设备等。目前产品共计1000多个品种，10000多个规格，可向各种电压等级、各种容量的变电站、发电厂提供从机电型、整流型、晶体管型到集成电路型、微机型的各类保护控制继电器、装置、屏和监控自动化系统，是全国同行业中产品品种最多、规格最全、配套能力最强的企业。产品国内市场占有率高达三从之一，用户遍布全国，在葛洲坝、龙羊峡、电气化铁道、首钢、大庆乙烯和上海金山石化工程、大亚湾核电站、隔河岩水电站等百项国家重点工程中获得采用，并出口到20多个国家和地区。近年我公司还开发了微型继电器、高低压开关柜、高压六氟化硫断路器、干式变压器、直流电源屏、自动门、立体车库、母线槽、电缆桥架多种机电产品。

第三天，我们还是在昨天的教室，今天由许继集团的老师给我们进行MSN型低压柜体结构讲解。老师为了方便我们理解将每一个课题分部做成PPT，实例的每一部分都配以照片，让我们更清晰明了的了解MSN型柜体的具体结构，对于我们不懂的问题也耐心的举例解答，例如模数单位是如何规定的啊，德国施奈德公司生产的设备是如何快速方便的更换抽屉柜的，它又是如何做到安全保护措施的等等。老师很耐心的讲解，让我们对这种从来没接触过的柜型有了全方面的认识。下午老师带领我们进行了友谊篮球比赛，以及到许继活动中心自行娱乐。

第四天上午在教室里由闫海英老师给我们讲解高压馈电柜型。在这次的讲解中，我们接触到了很多课本里的知识，例如什么是固定柜和手车柜，户内整体式开关柜是什么样子，中压开关柜的常用柜型，其特点是什么等等。老师用他丰富的工厂实践知识向我们展示了基础知识的重要性。也向我们说明了科技快速发展的现状，我们必须学好知识才能将其应用的更完美。

而下午老师就带我们进入工厂，给我们讲解的高压馈电柜。在工厂我看到了老师讲解的固定柜和手车柜等等一系列高压柜型，有XGN2—12、JYN1—12、KYN28A—12型的等等，还尝试亲手拆装了手车柜，真的是很方便又简便维修。科技的发展还真是无穷，人类的想象力也很是丰富。

第五天上午，在老师的指导下我们亲自上手进行实践，我完成了一个配电柜的部分接线工作，整个过程并不是很困难，唯一的要求就是要细心，不能接错了线路。感觉还是挺好玩的。

六、实习总结

通过一个星期的认识实习，关于供用电专业的性质和工作的基本程序有所了解，为今后学习专业知识打下深厚的理性认识基础；应学会运用所学的基本知识分析实习中遇到的问题，初步提高分析问题和处理问题的能力；在对供用电专业的了解性质和工作的基础程序了解的基础上，对今后的就业意向有一个初步的考虑等。生产实习是本专业学生的一门主要实践性课程。是将理论知识同生产实践相结合的有效途径，增强我的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事件的责任心和使命感的过程.通过生产实习，使我学习和了解工厂企业所需的电力从进厂起到所有用电设备入端止的整个供配电线路及其中变配电设备，培养了树立理论联系实际的工作作风，以及生产现场中将科学的理论知识加以验证深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力，为今后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。同时，通过生产实习，可以拓宽我的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本学不到的专业知识，并获得本专业国内、外科技发展现状的最新信息，激发我向实践学习和探索的积极性，为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。

这次的实习对我来说是很重要的，在实习过程中的确觉得很累，而且从理论到实践的这个过程并不想想象的那样简单，从开始就不断地遇到问题和困难，但是这样更锻炼了自己的思维，如何去把理论和实践结合，许多事情经过了自己去想，有思考，有实践，就会有收获，收获就意味着我的技术有了提高。

我还认识到我在课堂上学的知识还有很大的不足，有些东西并非从课本上真正学到而只能现场感受到。实践是检验真理的唯一标准，在这次的实习中我深刻感受到了，这也是我的重要收获 。

通过这次在河南许昌的实习，我对供配电技术的实际应用及管理的实施有了一次比较全面的感性认识，进一步理解接受课堂上的知识，将所学与所看结合起来，使理论在实际的生产中得到了运用，重要的是怎样融入企业，提高工作能力。供配电工作要更好地为企事业生产和国民经济服务，切实保证企业生产和整个国民经济生活的需要，这对于从事供配电专业的同学来说，既是一个机遇，也是一个挑战。而作为将要走出学校的`学生来说，更应该在有限的时间内，掌握更多的专业知识，加强实践能力，这样更有利于将来的发展，使自己在此领域内也有所作为。

最后，感谢许继集团为我提供一个非常好的实习场所，感谢学院为我们提供这次实习机会，更感谢闫老师和郭老师及许继的那些师傅们，他们默默为我们提供便利，默默的传授我们知识。

公司实习报告 篇4

XXXXXXXXXXXXXXX公司实习报告

实习生：南山居士

前言

作为20xx届的应届毕业生，能够来到XXXXXXXXXXXXXXX公司实习，我感到非常荣幸。在此，我首先要感谢公司的领导与部门经理们对我的信任以及对于我实习过程中的帮助和指导。XXXXXXXXXXXXXXX公司作为X市地区始建于1985年的老企业，有着优良的工作传统和喜人的工作业绩，这些在X市乃至全省都是值得骄傲的。我能够得到来此的实习机会，深深以之为荣。公司不但重视生产和经济效益，而且也讲求社会责任，关系员工的成长和发展，在公司实习的这段时间里，我深刻的体会到了这一点，感受到了一个优秀企业的发展。经过在管网分公司三个多月的实习，我学习到了不少的知识，同时对于公司也多了份了解，现就自己的实习感受撰写实习报告如下：

一、实习地点

XXXXXXXXXXXXXXX公司管网分公司抢修班

二、实习时间

20xx年1月15日—20xx年4月26日

三、实习目的

公司实行轮岗实习，在管网分公司的实习为我实习第一站，主要是对公司的基本情况，特别是管网分公司的工作情况有个基本了解。通过感受企业文化和管理理念，尽快实现从学生角色到企业员工角色的转变，能够融入到企业工作氛围之中。同时知道管网分公司的基本生产业务情况，了解里面的工作岗位，能够在老员工的指导下完成简单的工作任务。

四、实习内容

(一)实习过程概要

刚入公司实习时，首先在人力资源部张部长的引荐下和管网分公司的周经理见了面，相互认识了一下。下午，我和另外一名同事一起前往位于邢钢附近的西

郊煤气储配站报到。大约十三点一刻，我们准时到达了站去，在西站门卫和管网的一名老员工的指引下，我顺利地找到了周经理的办公室。周经理首先十分热情的给我简要介绍了管网分公司的工作岗位和基本情况。之后又把分公司的其他几位领导叫来，分别一一进行了介绍。每位领导都很平易近人，这一下子打消了我心中的顾虑，是我的压力减少了不少。在后来的实习过程中，我更是感受到了公司领导和员工关系的亲近，并不像在其他公司实习的同学所说的那样，经理们总是板着个脸，动不动就给员工脸色看。简单认识后，周经理和另外几位领导商量了下，先把我安排到了抢修班实习。在抢修班简单介绍后，我算是开始了自己的实习生活。

初入抢修班，可以说对于一些工作技能一无所知。因此在第一周的时间里，王班长和李班长并没有给我安排什么任务，主要是把积压的一些维修单据输入了电脑，偶尔跟着师傅们出去参加维修任务，但主要是安排我在一旁观看，帮忙收拾工具。清楚的记得，第一次是跟着杜师傅出去参加查漏的工作，当时很是兴奋。前一两周基本是这样度过，感受下抢修班的工作气氛，了解下工作内容，同时在实践中学习维修工具的使用方法和功能以及一些管道零部件的名称和作用等。等到储备了一些基本知识后，我开始更多的参与到维修实践中来，这时我也感受到了自己的价值所在。说实话，在之前的日子里，光看着带领我的师傅们忙碌，而自己却帮不上什么忙，心里真不是滋味。在抢修班一个多月之后，差不多常遇的日常维修我都跟着参与过，这时除了在空闲时间帮忙输入维修单外，我更多的是跟着师傅们一起去维修。查漏、换阀门、修灶具、换立管、疏通管道、打孔、监护、抢险等工作我都有了一定的了解，并且能在师傅们的指导和帮助下开展工作。再后来，随着我对工作业务的熟悉，我也被安排参加了110值班的工作，还试着写过工作报道，穿插着一起巡查过管网线路。

(二)实习所得及感受

作为XXXXXXXXXXXXXXX公司的分公司，管网分公司主要负责燃气管道的巡查和燃气事故的维修，按燃气配送计划输送燃气等工作。在管网分公司中，除去领导层，工作岗位主要分为维修、巡线和调压三部分，分别是抢修班、巡线班和调压班。在三个月的实习中，我几乎一致在抢修班实习，偶尔跟着巡线班的师傅们出去巡查过几天线路，而对于调压班则了解较少，没有在那里学习过。

由于我所学的专业属于社会科学，再加上生活经验的限制，因此对于燃气管道和维修知识并不了解。刚来到抢修班时，我就像是一个无知的小孩，对什么都不清楚，对什么都充满了好奇。对于这方面知识的空缺，使得我下决心要认真弥补自己的不足。清楚的记得，刚来时实习时，我连一些维修的工具都不认识，也不清楚燃气管道上零部件的名称，更别谈什么维修知识了。但是，带领我实习的师傅们并没有因我的无知而冷落我，厌烦我，相反，他们给予了我耐心的指导。虽然这些指导是在实际维修中零碎传授与我，缺乏系统性，有时由于工作时间原因并不很详细，但是我还是十分感谢师傅们的热情。

这种边实践边学习，通过实地观察和师傅指导相结合的实习方式，有助于增加我的动手机会和能力，同时增加了学习的直观性。相对于理论教学而言，具有学习快和实用的特点。例如：这样的学习可以获得一些师傅们的经验性的维修技巧，而不是一味的采用某种固定模式。也正是通过这样的模仿和指导相结合的学习方式，我从原来的一无所知，到后来慢慢的熟悉一些维修工具的名称和常规的管道维修程序。在维修实践中，我知道了什么是切刀，什么是套丝机，知道了什么是对丝，什么是油印，什么是PE管，什么是调压器;学会了使用查漏仪、套丝机，学会了换阀门，修立管等等。但是在实习过程中，我也深刻感受到了这种学习存在的弊端，尤其是对于像我这种缺乏基础的实习生而言。以上的这种实习方式不利于获得系统的关于工作岗位的知识，在实践中的经验学习具有很大的局限性，可能在某种场合下适用，而在另外一些场合下不适用，因此从这一层面上讲，经验学习的效果被大打折扣。

当然在实习中也不光是工作，还有公司文化的学习和对于公司的融入问题。我感觉我们公司的企业文化很好，公司上下级间的关系融洽，员工们都很热情直爽，认可企业的文化理念，具有工作责任意识，多能以公司利益为重。公司重视员工的学习和能力提升，对于员工们具有较强的向心力和凝聚力，因此，在公司融入问题上对于多数新员工来说并不困难。

五、实习总结

经过三个月的学习，我在公司中学到了很多东西，对于公司也有了初步的了解。在这段时间里，我认识到了自己的不足，学习到了实际的工作技能，在一定程度上拓宽了我的视野，提升了我的人际交往能力。在这里我深刻感受到了效率

和纪律的重要性。作为抢修班的一员，不但需要拥有过硬的业务技能，还要拥有责任意识和纪律意识。燃气事故不是一般事故，它总是充满了危险的未知性，存在巨大的安全隐患。作为110联动单位，在抢修任务中，尤其是突发事故发生时，队员们要能够准确判断，服从安排，火速出动，积极沟通，做好事故的处理工作。时间就是生命，时间就是金钱，在燃气抢修中一点都不假。另外我也了解到了公司创业的艰辛和守业的不易，分享了公司获得的荣誉和成绩，对于公司和自己未来的发展充满了美好的愿望。

但是在实习中，我也有一点点自己的看法想提出：

首先，就是上文提到的在实习中的学习问题。我认为如果在正式实践之前，有个相对系统的理论学习会更好。这种理论学习可以是专人的讲解培训，也可以编纂培训手册，让实习生或新入职员工自我学习。这样便于新员工们快速了解企业的基本情况、人事设置、工作岗位和对于工作技能的要求等内容，有助于获得相对全面的信息。在此后的实践中不致一无所知。并且先前的理论学习可以和后面的实践学习相互印证，实践中筛检真知。

其次，就是国学经典的学习。我们公司很重视传统文化的学习。在我实习的这段时间里，我们正在学习的是《弟子规》，每天的晨会上大家都会一起背诵其中的一些章节。学习经典传统文化，有助于修身养性，提高员工们的素质，这是非常好的。不过时代是在变迁的，传统文化中总有一些过时的东西存在。我想如果能够定期的安排专人对其进行讲解，结合我们现在的生活和工作实际，对于传统文化进行再创造的话，也许效果会更好。

公司实习报告 篇5

xx月4日，承载了多少的第一次，在陌生的火车站乘坐人生第一辆陌生的火车，独自前往陌生的城市，也许拜托着那份蠢动的新鲜感，我没有太多的孤独寂寥。

在广州的第4天，我如期进入广东省xx集团有限公司，正式成为xx的一份子，开始为期一个月的实习之旅。xx集团，全名广东省xx电力设计有限公司，以变电站，输电线设计为主营业务，属国企的一份子，是我们电气工程专业梦寐以求的工作地。也许人类生来对第一情有独钟，在xx的第一天已然深深镌刻在我心中。我是在去公司第一天才获知，暑期实习的你，是没有任何酬劳的。对于不太富裕的我，简直就是晴天霹雳，本想着能为自己以后的专业学习打下基础的同时，可以拿着第一份工资给父母买点礼物。结果，泡汤。当时，有什么能比盼望破碎更让人神伤，特别是在如此无助，陌生的办公室里。那一天，挤公交，被无视，迷路……经历的太多太多，所以我写下“第一天坐在0工资的办公室”，记下自己只身在外的不易，不忘这特殊的第一次!

接下来几天，仍然无所事事的上班下班，每当鼓起勇气问同事是否需要帮忙，换回来的永远是“不用”，自己满腔热血，却就这样被一盆盆冷水所冻结。但是就是在这样的时候，你就知道，你为什么会在这儿，为什么没有工资还要忍受这样被无视的痛苦。我是来学习，充实自己，让自己变强，只有自己变强，才会得到的尊重。所以，我没有因为这样抱怨别人，没有因为这样而选择在属于自己的第一张办公桌前沉沦。我去找了很多公司做过的项目文件，仔仔细细看着将来会与自己专业有关系的点点滴滴，虽然有些对于我来说是那样的陌生，但是，自己会学着去取其精华，弃其糟粕，尽自己所能，用求知欲战胜内心深处的寂寞孤独。

终于，步步为营，一点点的克服，一点点的充实，我在同事的指导下，开始跟着项目，做接口工作。接口工作，是站在某一高度，协调各专业之间工作进度，通知各专业人进行会议参与等，起到聚零为整的作用，使之更快更好的达成目标，完成项目。之前看了那么多的项目书，以为自己做起来会得心应手，但是，实际当自己一个人肩负起全部的责任，原本飞速旋转的大脑，顿时锈如铁丝。每当对各专业进行电话协调工作时，口齿霎时支支吾吾，等自己回过神来，对方已然不耐烦了，又不得不交给同事。当时真是有种从未有过的自卑感，且不说在那工作的都是全国各高校的高端专业人才，面对他们会有莫名的紧张，就是恨自己会连最简单的事都会无缘无故的做错。当然，慢慢的我会理解，接受这样的自己，让自己慢慢的进步。

公司实习报告 篇6

通过参与社会企事业单位的实习，能切实了解并熟悉中山古镇灯饰销售行业的工作内容和性质，进一步掌握实际的操作技能的学习，完善理论学习的不足，更好地了解中山古镇灯饰行业现今的运作及发展趋势。

1979年，爱迪生发明了电灯泡，从此灯的光明照亮了千家万户，中国灯都--古镇灯饰文化演绎人生，灯亮人生亮，世界不一样。80年代中期，古镇人抓住生活逐步改善的中国老百姓大量需求民用装饰灯这个市场潮流，家家做灯，户户销灯，形成一波又一波的灯浪潮，短期内迅速稳固了生产链，供应链，价值链。这种机遇是无法克隆的，别的地方后来想模仿，却不能做到。1999年古镇灯饰产业崛起，古镇镇政府投入2500万元举办了届灯饰博览会; 20xx年在第二届古镇(国际)灯饰博览会上，古镇正式获授"中国灯饰之都"荣誉称号。

20xx年，松树林灯饰在这个拥有成熟产业文化的专业镇里成立了，老板凭着"让灯饰文化走进平明百姓家"的信条开办了这个厂。古镇灯饰的品牌龙头老大是华艺灯饰集团和欧普照明，可是品牌就是品牌，他们产品的价格并不是所有家庭都可以接受的。所有为了让一般百姓家庭都可以装上有特色的灯饰，催生了许多灯饰的中小企业，松树林灯饰厂就是在这个大环境下成立的。

起初，厂里生产的是木头亚克力灯，针对的是国内市场，比较中式化的灯饰，符合中国的楼房建筑风格。这边都是厂价直销，批发为主，零售为辅，因为价位是一般家庭都可以接受的，所以在全国各大灯饰市场批发都很畅销。中国各大小酒店的装修风格大多是比较中式的，所以木头亚克力灯在中国的各大酒店装修里都会用上，在各大建筑工程都可以用这种灯。随着中国老百姓生活的逐步改善，建筑也越来越现代化，20xx年畅销一种叫铝材亚克力的灯，材料是铝材的，永久都不会生锈。这时候，跟着市场的发展，松树林灯饰也开始生产销售铝材灯。因为铝材灯有不容易生锈，容易安装，价位不高的优势，很快成为市场的主要发展方向。

第一次进入古镇，穿过一段黑暗的空间，蓦然进入流光溢彩的灯城，仿若入诗：黑暗与光明的碰撞、交融。迎面而来的就是铺天盖地的灯--路边成片成片、各式各样的路灯和装饰灯，一个接一个灯饰商店，一挂接一挂琳琅满目的吊灯、花灯，街上几乎看不到一家灯饰商店之外的店子--一片灯的海洋晃着你的眼睛。像松树林灯饰这样的小企业如何在这样一个灯饰王国里屹立不倒并且不断发展壮大，定位是很重要的。老板把产品定位在中低档次，主要是针对一般的平民家庭式比较明智的。因为在我国，80%的财富掌握在20%的人手里，这是《8020法则》告诉我们的，所以消费水平在中低档次的家庭还是占了绝大部分。随着更多的中小企业崛起，竞争也越来越激烈。

1、帮助客户了解我们的产品，向客户介绍我们产品的优势。古镇灯饰产业的发展迅猛，吸引了全国各地乃至世界各地的商家到古镇批发各种灯具回去销售。而我在这里开始的实习工作是灯饰销售，把我们的灯销售批发给来自各地的客户，让他们把我们的灯具带到全国各地区销售。

2、帮助客户了解我们的各款灯的销售单价和主要材料，还有售后服务内容，以我们的优势招揽更多客户。我们是主要搞批发的，客户有补货，有和我们长期合作，我们才可以不断发展下去。由于不同的市场消费水平不同，一般的县级市场消费水平比较低，我们就介绍一些价格比较低的产品，客户带回去销售才可以被当地人容易接受，那么客户自然会有源源不断跟我们拿货了。市级市场的消费水平相对来说会比较高，那么就算是价格相对高一点的产品他们也能接受，而且市级的家庭装修层次也会比较高。

3、分析各个市场的销量，和产品需求风格，有针对性地推销灯饰，以便提高成交率。有些灯饰市场是零售为主，那么那里的客户从我们这里批发的灯数量就会比较少，那么我们的批发单价会稍微高一点。有些市场是批发为主，客户从我们这里批发回去的灯，以一定的盈利又批发给他们所在地方的零售客户，这样他们的销售量会比较大，那么单价也要比较低他们才会进货。我们就要把利润降低一些，他们把销量提高了，对我们也是不会亏的。每个市场需求的产品风格也是不一样的，有针对性推销才可以有效成交。比较县城的市场会比较喜欢印花是花花草草的花俏一些的灯，而市级市场喜欢比较简单，大方，清爽的灯。 4、整理备份客户资料，把客户资料分区域整理好。把客户资料存档是为了在和客户以后的合作中更方便，很多时候客户是通过网络进行订货的，如果我们没有保存好客户的资料，那么久不知道客户是来自哪里，怎么称呼了。通知客户货款金额，准备发货的时间，让客户通知物流公司给我们开支票。

5、进行客户关系管理，处理客户投诉，处理客户关系管理危机。售后服务这方面要跟进，如果售后服务不到位，那么久没有长期合作的客户了。无论产品质量怎么好，电子方面的东西总会出现一些问题，这时客户发现了就会给我们厂家电话报过来。有投诉，我们都要及时处理，有问题及时解决，这样的售后服务才能赢得客户的信赖。处理客户投诉这一方面最令我头疼了，客户脾气好一点的还好说话，他们会给机会你说明白情况，然后给出解决方案。有些客户脾气比较暴躁的，他们打通电话就开始骂人了，而我这边，无论客户怎样骂都不可以对他们发火，都得很有礼貌的回答他们，有时候他们都不给机会我们解决就把电话挂断了。我们还要主动再打电话回去了解问题，最后给出解决方法。我就试过遇到一个很野蛮的客户，他完全没有弄清楚状况，打电话过来就开始骂，我气得脸都红了还是不能对他发火，最后搞清楚不是我们出错，挂电话之后我才可以发泄出来。

做销售员真的很辛苦，对于自己来说，真的切切实实体会到灯饰销售业的艰辛。销售业绩不理想时，压力会很大，想着怎样才能提高业绩。有时候做得累了，但面对客人时还得要笑脸迎人;上班时间从早上八点多一直到晚上六、七点，中午不可以休息。有时候客户晚一点走，自己也得晚下班;但有时也有令人快乐的时候，客人的称赞也就最能抚慰自己疲累的身心。工作好在体力劳动不多，主要是脑力劳动。为能保障员工的情绪愉快，作为老板的也应善待销售员工，员工才会努力提高销售业绩。时时关注员工，才能获得更大的利益。

一个好的销售员应该是这样做的：良好、平和、友善的心态;说话平缓而有条理;真诚的行动和表情;良好的学习、观察、辨别和感悟能力。

公司实习报告 篇7

一：公司简介

成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。20xx年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。20xx年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。

1995年，家乐福成功地开设了当时中国规模最大的超级购物广场：北京创益家店，产生了深远的影响。其新型的经营理念成功地被中国消费者所接受；其声誉卓越的专业管理技术和迅速盈利的业绩得到了中方合作伙伴的积极肯定；其“开心购物家乐福”和“一站式购物”等理念得到了广大消费者的青睐和厚爱。

二：实习内容

第一阶段：熟悉家乐福的状况，听取超市的简单介绍和现状；熟悉超市商品类别和分布状况。家乐福超市因其目标市场面对的是中高档群众，所以与一般大型超市不同，其产品结构比较独特，整家店有3层，第一层为进出货口和仓库，第二层为家电和纺织和百货.杂货第三层为熟食和饮料等吃的东西，最有特别的是家乐福把收银线放在第三层，这样可以增加第二层的人流量，结合中高档群众的消费特点，以日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。但我们的家电处的销售量占整家店的营业额较大，比如我卖的一台上万元的电视，其他处得卖很多东西。

第二阶段：熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。验货时须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式，大致有三种凡是，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品，并且为付出进场费。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品；第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架；第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力，刺激购买。在DVD的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，许多大型超市的DVD都是按品牌摆放的，而且整齐划一，很有视觉效果。但在家乐福超市却是相反，是按价格排列的，一时没有想明白，当我询问处长才了解，这样是为了吸引顾客的眼球，那样就有利于销售，一般顾客都会先看价格再购买。

第三阶段：学习P4系统，因为下定单，查销售、查库存，等一系列的交易都得从这个系统开始，离开这个系统整个店的流程将全部停止，这个系统也是我们在实习中花的时间最多的一个阶段，想象难度是可想而知。刚开始看见密密麻麻的英文不知所措，后来知道的登人途径，就那么刷刷两下就进去，其实只要知道各个途径的登人代码，其他的事就迎韧而解，比如：要查长虹电视LT3712的型号，只要按3—S—C—Enter,就可以看到全部的长虹牌子电视，里面包含单品号、毛利、进价、厂商、各种所需的资料。要是没用过的人看的会一脑子雾水，在这个系统中我也学不少英文知识，要学嘛得下功夫，这个系统非常好用，去年国美也才刚刚起用这个系统。不过在家乐福开业中，我们遇到的一个比较大的难题就是，有些型号在这个系统里面没有单品号，这样我们就下不了定单，只能天天传真给厂家，又要把没有单品号的型号传给CCU，太复杂了，有些我到现在为止还弄不明白。

第四阶段：熟悉备货、收货、进货的流程和管理销售现场，在现场不单单是我买机子，也有厂家派来的促销员，我的工作也得负责管理这边的促销员，防止他们竞争过当，就有几次我碰到，有些促销员为的卖自己的机子会说别的牌子机子不好，质量差，为此我给他们记的大过。在背货这个环节，也是最累的，得和促销员把今天卖出去的机子，准备好，等早上物流公司来收，最后才送到顾客的手中，宣告一天的成果。

三：心得体会

作为一个导购员首先必须以诚实信用为职业准则。导购员是超市给顾客最直接的形象，不能为了提高销售业绩而在导购过程中夸大所导购商品的作用与功效，夸大其词的欺骗消费者。下面主要说说作为一个优秀的导购员在诚信的基础上如何提高业绩，增加销售额。要成为一名出色的导购，就需要具备一些特定的基本素质和条件。

1、强烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一个成功的导购应该具备的素质中最重要的部分。我们内心的想法，就决定我们是什么样的人。如果内心相信自己是个出色的导购，你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购，第一件要做的事情就是想办法提高自信心和内在的自我形象，亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象。

2、对产品的十足信心

一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心，你有多喜欢和相信自己的产品，决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信心的转移，我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时，他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。

3、高度的热诚和服务心

成功的导购都非常关心自己的顾客，常常把他们当成最好的朋友和家人。对于进入超市的顾客，导购热情亲切的把他们当作朋友来招待，不故作专家，不强行推销，欣赏顾客的优点，提供穿着的建议，让顾客一边享受真诚的服务，一边愉快的购物。超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的，热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品，而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是绝对的，潜在的顾客也很重要”观念的导购，通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反，一个待人冷淡，做事被动的导购会使顾客反感，大大降低顾客购买的欲望。

4、非凡的亲和力

一般来讲，我们对自己喜欢的人所提出的建议会比较容易接受，也比较容易相信，优秀的导购都是具有很好亲和力的，都很容易博取顾客的信赖，也很容易让顾客接受、喜欢。事实上，很多成功的销售都是建立在友谊的基础上的，这种友谊越广，你的业绩就会越好。那么什么样的人是最具有亲和力的呢？通常一个热诚、乐于助人、关心别人、诚恳、有幽默感的人具有很好的亲和力，很值得人信赖。人是自己的一面镜子，你越喜欢自己，你就会越喜欢别人，而越喜欢对方，对方也越容易和你建立起良好的友谊基础，自然而然的愿意购买你的产品。

5、丰富的专业知识和销售能力

对产品具有丰富的专业知识，是一个优秀的导购必备的基本条件。一个连自己所卖的商品都不了解的人，如何将他的产品卖给顾客呢？作为一个优秀的导购，不仅对自己销售商品质量，功能，效用等了如指掌外，还要对商品的文化、历史、风格定位等内在的知识非常熟悉，只有这样，导购在接待顾客时，才能清楚的分析和说服顾客。除了对产品知识的了解外，一个优秀的导购还要具备良好的销售能力和技巧，这需要通过不断的学习和磨练。

把握好经营管理者与导购员这两个方面，并兼顾好其它方面的。一个超市的盈利经营应该是不在话下的。

四：展望未来

〈1〉：世界著名营销大师麦卡锡预言：在未来3至5年，中国零售业60%的零售市场将由3至5家世界级零售巨头控制，30%的市场将由国家级零售巨头控制，剩下不到10%的市场零头则掌握在区域性零售巨头手中。

零售业是我国第三产业中最重要的产业之一，它与国民经济和人民生活息息相关。我国社会消费的增长曾经为国民经济的增长做出过应有的贡献，但近几年的种种迹象表明，以零售百货业为主的商业时代，在短缺经济或卖方市场背景下的超额利润时代已告结束，中国商业已经步入买方市场和微利时代。如何在竞争中生存和发展成为摆在商业零售业上市公司面前最严峻的问题之一，连锁经营的引入给零售业公司带来一丝曙光。

〈2〉：市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。

其实在这8周的实习日子里，在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任，我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。通过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的，集体的力量是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。