大学生社区调研报告
社区工作需要当代大学生，大学生需要有一定工作能力才能适应社区工作需要。下面是小编为大家整理的关于大学生社区的调研报告，欢迎大家的阅读。
作为一名大学生村官在基层工作已近两个年头，前不久通过大学生村官交流到街道社区工作的选拔很荣幸的成为古城街道楚苑社区的一名大学生村官，由“村官”到 “居官”的转变说实话还有点不适应，虽然社区的各方面设施条件比以前所在的村优越很多，但是我也决不能因此而放松要求和懈怠，也决不能忘记村官“扎根基层、服务群众、创业富民、奉献社会”的本职要求。当社区的谭书记告诉我该社区的各项工作都是XX区先进时我倍感工作的压力和群众对我们社区干部的期待，所以当前我首先要做的工作就是迅速转变角色、掌握社情、民情，利用好村官这个平台更好的在社区发挥作用。通过这一段时间节水型社区创建工作到居民家中走访宣传活动我对我所在的社区有了一定的了解，先将调研情况汇报如下：
一、 楚苑社区的基本情况
古城街道楚苑社区居民委员会位于废黄河西岸，紧临XX区，东至青年路、南至威海路、西至发展大道、北至洪泽湖路，总面积约2.5平方公里，现在的楚苑社区居民委员会由城西村民委员会于1999年4月6日经XX区人民政府批准，变更为楚苑居民委员会。社区成立社区党委，下属五个支部，即：机关党支部、XX市第六建筑工程公司党支部、粮食贸易有限公司党支部、金色水岸小区党支部和中豪国际星城小区党支部。社区党委现有党员166名，楚苑居委会现有7个居民小组3500户、14058人，辖区在建居民小区目前有4个，富康花园小区(位于楚街东侧)、中豪国际星城(位于原批发市场旧址)、国际皇冠(位于大润发东侧)、宝龙城市广场(位于原宿迁师范学院旧址)、富康大道、西湖路、从楚苑辖区内纵横穿过。
二、近年来社区工作运行情况
打造党建阵地，服务辖区居民。为方便社区居民，提高服务水平，2010年8月，经多方努力，社区党委争取社区用房400平方，投入30余万元完善服务平台，建成了集办公、服务、活动用房于一体的社区党群服务中心。阵地建成后，社区党委以此为平台，积极服务社区居民和楚街商户，加强和楚街党支部的沟通协调和共驻共建，为居民提供便利和服务。创新党建模式，实施网格管理。将辖区内10个小区分成10个三级网格，并根据每个小区楼房栋设置成四级网格，全社区共有四级网格159个。每天下午居委会工作人员均进入各自网格进行服务。开展进“万家门”、知“万家情”活动，详细登记群众反映的急难愁事项，对于一般问题，现场协调解决;现场不能解决的，带上来分解处理，并结合网格化管理开展一系列为民活动。开展党建活动，积极为民办实事。先后开展“三个关注，解万家难”、“三进社区，管万家事”、“十大实事，暖万家心”等为民办实事活动，成立了5支党员志愿者队伍，组织在职党员积极参加小区义务劳动和治安巡防活动。加大协调力度，积极整治资源，组织开展“岗位招聘进社区、居家养老进社区、文化宣传进社区”活动，满足居民多样化的服务需求。上半年，社区书记承诺的10件为民办实事项目，已完成了7件，社区党委半年来为民办实事项目200余件。
现区域面积0.737平方公里，辖 2751户共8253人，(不含流动人口).辖区共划分六个居民小组。党总支下设五个党支部，拥有党员192名。自社区建设平台构建以来，社区办公与服务用房面积有原来的几十平米增加到308平方米，建有社区服务站、社会保障工作站、社区卫生服务站及多功能活动室。设置了计划生育活动室、图书阅览室、警卫室、老年活动室、治保调解室、党员活动站、党员活动室、人口学校等。健全了社区居民档案，成立了志愿者队伍，根本上对办公条件和办公质量进行了改观，构建了完善的社区服务平台，已逐步形成社区服务网络。
三、社区集体收入、工作人员工资情况
城东是个老社区，拥有一部分固定资产(门面房)，年收入十二万元。部门资助十一万六。(市财政五万、民政局社区工作经费一万、劳动局一万、建委三万、计生委信息员工资一万六)计生委此项经费专门支付14名计生信息员工资。
城东居委会现在岗工作人员九名，其中专职工作者五人、社区聘用四名计生专干，退下去的老同志五名。故需要经费负担的共十四人。社区全年工资开销年十六万、办公费用四万五、福利三万。
现书记、主任月基本工资标准八百、其他办事员月基本工资标准七百。奖励工资不准超过工资的 50℅ 。退下去的老社区人员工资基本保证在九百元左右。
社区工作人员的养老待遇
社区退下去的老同志的退休金从离岗到现在全部都是有社区自己在承担，医疗保险20xx政府常委会特批把XX市从社区岗位上退下去的十九位老同志纳入城镇职工基本医疗保险。保费采取了四个一点的原则;(市财政、办事处、居委会、个人)已经解决。
现在职社区工作人员的基本养老保险从20xx年开始有办事处按照城镇居民最低保险额给于人均补助，人均年一千一百元左右，现在职社区工作人员的基本医疗保险均未解决，对年龄到了即将离岗的在社区工作了几十年的老同志即无明确规定，届时社区亦无力解决。
社区的有关职责及亟待解决的问题
社区目前承担的工作任务包罗万象，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”。类如劳动保障(下岗、退休人员管理)计划生育、民政、安全生产、工会、共青团、妇联、关工、残联、民兵、社会治安综合治理、党员管理、社区服务、二级清扫网任务、文明创建、统计工作。社区卫生。移民工作、廉租房审核、交通安全、党和政府的政策宣传等已成为社区的常规性工作。
长期的工作实践，由于受人员、经费等诸多因素制约，我们深感力不从心。其中较为突出的问题是：
1，人员少，编制紧。以城东社区为例，由于辖区人口众多，常规性工作繁重，加之经常性的创建达标任务，导致我们忙于奔波，穷于应付，加班加点已成为家常便饭。为此建议领导根据辖区人口数合理配置社区专职工作人员，以给我们一个适度的环境。
2，支出大，经费少。正常办公经费，创建达标经费，社区人员的供养，尤其是社区工作者的基本医疗保险已经成为困扰我们的头等问题。为解“巧媳难为无米之炊”的困境，要求领导提高财政拨付基数。
3、“费随事转”落实不到位, 经费严重不足
在开展社区服务工作的同时，有关职能部门把大量任务转移到社区，实行工作重心下移，职能下延，但却未按“费随事转，权随责走”的原则来开展工作，具体表现在：一是各部门布置工作往往只给一份表样，为一份调查表需要千元的复印费，加重了社区经费负担;二是社区领导组(20xx)1号文件中市直单位帮扶社区没有落到实处，有的牵头单位根本不起作用，未做到办实事，解难题;三是有的部门对待社区“费随事转”经费的态度是，“若要费随事转，我要研究再来办”，仅有市民政局、劳动局、建委给于一点工作经费，“费随事转”成为“纸上谈兵”;四是社区无固定收入，仅靠组建业主委员会时向开发单位商定筹办费和年终有关单位资助，而工作人员年工资、办公费、会议费至少需要十余万元，经费严重短缺。本人20xx年春有幸参加了市委组织部组织的去XX市委党校学习，学习期间参观了XX市部分社区，该市给于的社区办公费用根据辖区每户八十元的标准有市财政给于拨付。
4、社区党组织作用发挥不明显，
(1)、社区工作职能与社会发展的要求不相适应，近年来，社区管理的区域变了，工作的职能扩大了，社区党建职责多样化的发展趋势日益明显，对党务工作者的要求也提高了，社区党务工作者不再是单纯的“党务工作者”而是行政党务“一肩挑”，社区干部必须配合相关职能部门开展各种各样的工作。
(2)、干部队伍不适应，城市管理中心的下移和两级政府三层管理的实施使社区党务工作者在实际工作中一方面必须得应付一些长期性的“中心工作” 和日常性事务，导致对于社区党建密切相关的志愿者队伍、社区文体活动，弱势群体帮扶机制和党员先锋作用的发挥等工作则无法正常开展，社区居民党员老龄化，支部班子整体素质工作能力、工作方法都较难适应社区党建发展的客观要求。
(3)、社区党员教育管理的难度加大。随着改革改制进程的不断推进，大量下岗失业人员和自由职业者流入社区，大批的离退休下岗职工党员也逐步转入社区，社区党组织的社会职能和工作任务日趋繁重，然而在实际工作中，社区党组织在如何加强流动党员、下岗职工党员、退休退职干部职工党员管理和发挥在职党员先锋模范作用等方面，思考不多，研究不深，缺乏行之有效的措施。下岗党员要为自己的生计奔波管不了社区，退休退职党员不关心社区，党员先锋模范作用很难发挥。
(4)、社区党组织的工作缺乏保障措施。由于没有创收的渠道，自我发展的能力较弱，绝大多数社区党组织面临活动经费短缺的困难。工作经费不足，而政府和各职能部门并没有“费随事转，利随权移”，党支部活动没有专项经费，活动形式较为单一，内容较为空洞，效果不明显，很难满足这些党员过组织生活的水准和要求。
5，社区工作者待遇过于偏低。我们从事的是辖区内居民柴米油盐事宜，而自身的生存问题迫切需要领导关怀。
6，社区工作人员希望得到常规性业务培训。随着城市品位的提升，社区工作显得尤为重要。因此恳请上级有关部门为我们每年组织一到二次培训，以提高社区工作者的自身素质。
大学生社区调研报告二选聘高校毕业生到社区工作是加强社区基层组织建设的重要举措，是拓宽大学生就业渠道，优化社区干部队伍结构，促进社区工作全面发展的有效途径。某某街道共有8名女大学生社区干部，分布在5个社区，其中20xx年街道统一招聘5名，20xx年后招聘3名，家均住在街道境内或街道相邻的城市小区。为加强对大学生社区干部的领导，进一步发挥大学生社区干部的作用，促进社区工作发展，建设和谐社区，我们对某某街道女大学生社区干部工作情况进行了调研，有关调研情况具体报告如下：
一、8名女大学生的基本情况
8名女大学生年龄在25-40岁之间，多数为党员或预备党员，学历高，政治素质较好，工作认真负责，能较好完成上级布置下达的工作任务，工作质量较高，能获得社区居民的支持和拥护，社区居民对她们的工作满意度较高。8名女大学生的基本情况为：一为某某某，1977年11月生，籍贯高邮，党员，1999年7月毕业于扬州大学税务学院财税专业。20xx年10月招聘为社区干部，被群众推选为专职委员，在XX社区工作的8年当中，曾担任过社区团支部书记、科协主席、妇女主任等职务。二为某某某，1977年6月出生，本科文化，20xx年参加社区工作，现任社区居委会主任。三为某某某，40岁，党员，扬州师范学院机电专业、北京科技大学计算机应用专业毕业，20xx年到社区工作，担任社区专职委员，主要负责宣传、文档、工会、红十字、双拥及一个小区工作站工作。四为某某某，27岁，党员，毕业于南通职业大学现代秘书专业，20xx年10月至参加社区工作，为社区专职委员。五为某某某，33岁，文秘大专，现正修中文本科，20xx年招聘进社区工作，一直任专职委员。六为某某某，29岁，预备党员，20xx年毕业于江南大学南洋学院，后又获得了扬州大学法学院本科学历，20xx年5月在社区小区工作站从事基层社区工作，为社区一般工作人员。七为某某某，1979年9月出生，本科学历，党员，20xx年10月通过街道公开招聘成为了一名社区工作者，现任XX社区党总支副书记。八为某某某，25岁，党员，20xx年11月选举为社区专职委员，主要负责社区文化宣传、共青团和社区文秘工作。
二、8名女大学生的基本工作情况
1、认真学习，提高政治思想觉悟
8名女大学生在街道和社区的领导下，能够认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表重要思想”和科学发展观，认真学习街道和社区等上级部门的政策方针和工作部署，提高自己的政治思想觉悟，做到安心社区工作，树立为社区居民服务的思想，做到克己奉献。在工作上养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，服从街道和社区领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项社区工作任务。在实际工作中，能坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，从而保证了各项工作的质量，受到了上级领导和社区居民的好评，为社区事业的发展作出自己的努力。在学好政治理论与政策方针的同时，加强工作业务知识学习，包括社会保障、计划生育、民政、老龄工作等方面的知识，把学到的知识运用到实际社区工作中，基本能做好各项社区工作，没有出现差错，取得较好成绩，获得上级领导的肯定与社区居民的满意。
2、积极努力，完成各项社区工作
8名女大学生能够珍惜自己的工作岗位，牢记使命，履行职责，积极努力，较好完成各项社区工作。有的从事社区民政、残联、档案、文秘、关工委、老龄委、红十字服务站等多项工作，在日益繁忙复杂的工作中，始终坚持“民有所需、我有所为”的工作理念，走家串户，不怕吃苦、任劳任怨，想群众所想，急群众所急，坚持个人利益服从大局利益，以谨慎细心的工作态度、热情主动的服务态度、高效优质的服务质量，蠃得了社区群众的认可，多次获得了优秀社区工作者的光荣称号。有的负责“全国文明城市”、“民主法治示范社区”、“和谐社区”“文明社区”等创建活动，需要准备大量的材料来迎接上级领导的检查和验收，她们不怕辛苦，加班加点写材料，为完成检查和验收努力作贡献。有的负责社区工会工作，积极维护劳动者的合法权益，维护女工权益，妥然解决企业职工与老板的纠纷和矛盾，教职工怎样合理合法地保护自己的权益，把职工群众的合理化建议递交上级，维护企业正常稳定形势，努力构建和谐企业。除上述工作外，8名女大学生还积极做好红十字、共青团、计生、妇联、经济普查、人口普查等社区工作，取得较好成绩，有效促进社区各项工作的发展。
3、勤奋塌实，具有良好工作态度与责任
8名女大学生在社区工作中做到勤奋塌实，具有良好工作态度与责任，甘愿当一块铺路石，默默无闻地为党和政府搞好社区工作，对自己做到政治强、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为社区居民服务，把自己的爱和真情奉献给社区事业。一是增强干事的自觉性。深入小区，融入到居民当中，帮助居民排忧解难。主动参与事务复杂、矛盾集中的工作，吃得了苦，受得住气;二是增强干事的创造性。社区工作千头万绪，有些问题往往纷繁复杂，她们开动脑筋，将学习到的新思路、新方法运用到工作中去，创造性地开展社区工作。三、心系居民，切实履行职责。树立服务于居民，以居民利益为重的工作作风，时刻牢记“民有所需，我有所为”的社区服务宗旨。对来访社区居民热情接待，耐心询问、做好记录，及时处理居民反映的问题，把居民的事情当成自己的事情，不遗余力的帮助居民解决问题。
三、存在的问题与产生的原因
1、扎根社区意识欠缺
大部分女大学生选择到社区工作是出于就业的考虑，是在就业压力和优惠政策引力下作出的“权宜之计”，认为到社区工作是在就业压力下的无奈选择，愿认真做好社区工作，但要干一番事业的较少。年纪大一些的比较安心社区工作，年纪轻、能力强的选择考公务员和事业单位的意愿强烈。主要原因是在社区工作发展前途不大，社会地位不高;同时，社区薪酬较低，难以吸引女大学生长期在社区工作。
2、工作作风深入不够
总的说，女大学生的工作能够得到上级部门的肯定，社区居民较满意，但还是存在一定的不足，一是女大学生认为上级领导不够重视，社区居民对她们反应平淡，缺乏工作的自傲感;二是感到自己所学专业用不上，怕耽误自己前程;三是感到社区人际关系难处理，与社区居民缺乏认同感，工作无从下手等。这主要是女大学生阅历不够丰富，对社区工作的长期性、艰巨性认识不足，缺少实践工作经验。
3、工作能力有待提高
社区工作需要当代女大学生，女大学生需要有一定工作能力才能适应社区工作需要。工作能力有待提高主要体现在：运用专业知识解决问题的能力不足，与社区居民人际沟通能力不足，组织管理能力不足，做社区居民具体实际工作能力不足。其主要原因是：女大学生大部分刚离开学校，社会工作经验缺乏，自我激励能力不强，缺乏在社区工作环境复杂、工作繁琐中，以良好的心理素质和意志品质面对困难和挫折，下决心把工作做好。
四、解决存在问题的对策与建议
1、加强教育，鼓励女大学生扎根社区工作
具有扎根社区的思想，是做好社区工作的根本，反之思想犹豫，必然意志不坚，难以做好新形势下的社区工作。上级部门要加强对女大学生的教育，提高其政治思想觉悟，提高其服务社区作奉献的意识，帮助解决实际工作中存在的困难，鼓励女大学生扎根社区工作。同时，对女大学生的管理要有新思路、新方法，不要以为她们考公务员和事业单位就是不好，要允许适当流动，她们考上公务员和事业单位，不要刁难和卡，要有大气量欢送她们去新岗位。
2、加强管理，建立考核激励机制
要加强对社区女大学生的管理，引导她们扎根基层、服务群众、奉献社会，营造工作上有盼头、生活上有奔头的良好氛围。要完善考核激励机制，包括年度考核内容、办法和成果运用，注重考核在完成社区重点工作中的表现和作用发挥。把考核结果与待遇、培养、享受优惠政策、续聘解聘挂钩。年度考核优秀的，要给予一定的奖励，优先安排参加各类学习培训和挂职锻炼。对表现较差、工作不突出的，加强教育和引导;对工作不胜任，年度考核两年不称职的，予以解聘。
3、提高薪酬，激励女大学生做好社区工作
薪酬既是一个人的生活来源，也是个人声誉和地位的象征。虽然政府作了最大努力，充分考虑女大学生的经济收入，但总体说还是偏低，不要说与公务员和事业单位工作人员相比，就是与一般职工年均工资相比，还是存在差距。所以要适当提高女大学生在社区工作的薪酬，激励她们努力做好社区工作。建议以当地职工年均工资收入为女大学生在社区工作的薪酬标准，同时建立薪酬待遇动态增长机制，根据当地职工平均水平的提高及时相应调整。
4、注重培养，发挥女大学生作用
要让女大学生列席街道重要会议、社区党员大会、社区居民代表大会等，使她们更多参与社区事务管理，参与某一方面热点难点工作，加强实践锻炼，在实际工作中发挥女大学生作用。把作用突出、成效显著、政治素质强的女大学生及时吸收到党内来，通过法定程序使其进入社区领导班子，有条件的及时推荐为街道后备干部。
