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【精华】市场调查报告8篇

推荐人: 来源: 时间: 2022-12-30 阅读: 1.79W 次

在现在社会,报告使用的次数愈发增长,其在写作上具有一定的窍门。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编为大家整理的市场调查报告8篇,欢迎阅读与收藏。

【精华】市场调查报告8篇

市场调查报告 篇1

  1、白酒比红酒消费量大。

分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

  2、白酒消费多元化。

(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。

买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。

送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

市场调查报告 篇2

在如今的卫浴市场,要想继续生存下去,资本至关重要,尤其在这种内忧外患的环境下,大多中小企业都感受到了资金链断裂的恐慌,大型卫浴企业纷纷制定上市融资计划。然而上市企业的业绩表现也呈两极分化态势。分析人士指出,未来智能卫浴将成为具有高附加值卫浴产品高地。

卫浴上市呈现两极分化企业还需积极转型

行情不佳企业硬着头皮上市

因市场行情不佳致家居企业的业绩表现无太大亮点,但排队等待上市的家居企业仍有十余个之多,其中包括红星美凯龙、曲美家具、好莱客、帝王洁具、多喜爱家纺等多个知名企业。有人士质疑,这些企业都已达到相应规模,如今行情不佳,上市后也难有上佳表现,此时并非上市好时机。

有分析师分析,可能当年行业景气的时候,这些公司各项指标都向好,因此准备上市。而一旦踏上这条路,中间会有很多融资PE,审计费、各种财务规范补缴税款更是以千万元计,所以即使后期业绩下滑也要咬紧牙关上市。这就相当于借钱赌博,箭在弦上不得不发,所以现在就算不是好时机他们也得上,是无奈的选择。

此外,有人士指出,A股对于公司就是一个放大器,无论公司品质如何,市场给的估值都不低,所以也有公司上市只为圈钱。至于后期的业绩表现,几乎少有公司考虑。业内人士表示,“都是先上了再说,今年上市的公司很多都业绩下滑,还有的上来就开始重组。”

卫浴企业上市还需适应市场

作为房产下游的卫浴行业,下半年的形势受制于房地产行业的表现。对此,有上市公司预期并不乐观。有公司公告显示,房地产行业波动、政策调控可能会使得刚性跟改善性住房需求者产生观望态度,在短期内对行业的发展跟公司的经营产生一定的影响。对此,业内人士表示,按照本月公布的BHI(全国建材家居景气指数)来看,较上月有所回升,说明行业形势属于震荡状态。

虽然行业产能过剩,但市场会自行调节,“干不好的小企业自动就关门倒闭了”。虽然行情没有往年好,不过“品牌企业的日子都不错”。他认为,下半年市场形势会相对好转。随着原材料跟人工成本的提升,传统卫浴企业的竞争将更加激烈跟残酷,而智能卫浴将成为具有高附加值的卫浴产品高地,未来相关公司能够在该领域有所突破占领市场才能在行业中走得更高更远。

卫浴企业应进行转型升级,挖掘存量房产的再装修,此部分有无限潜力。而电子商务的兴起,将为传统卫浴企业增加新的增长点。不管是上市公司还是非上市公司,未来能够继续引领增长的一定是有资本、有实力、产品质量跟设计对味且有品牌知名度的卫浴企业。关键还是得适应市场情况,能不能满足国家政策改革的需求,能不能适应消费需求的调整,这才是最重要的。

市场调查报告 篇3

一、调研品牌

百达翡丽、卡地亚、江诗丹顿、劳力士、宝玑、雅典

二、调研目的

通过对名表的网络调研,了解名表,了解名表标志的设计。调查名表的受众人群,分析标志设计与受众群的联系。并对具体案例进行分析,增加对世界知名标志的认识,积累知识,为以后的标志设计打下良好基础。

三、调研内容

1.上网搜集各种名表的文化历史。

名表一般历史都比较悠久,文化背景深厚。通常以其华贵的装饰,精确的计时,精湛的手工,坚实的技艺与灵活的创意,精湛的制表工艺及创新的能力著称。

2.标志设计

欧美奢侈品设计通常跟其企业历史文化背景有关,标志设计中大多运用企业的英文和简单标志相结合。例如,卡地亚,宝玑都是运用手写体表现企业名称。百达翡丽,雅典,卡地亚,劳力士都是用英文拼写与简单图形相结合。

3.标志的发展趋势

世界名表的企业通常历史比较悠久,企业创始阶段,标志一般比较繁琐,在企业的发展过程中,为了更方便应用和深入人心,标志愈发变得简洁,达到易识别,易理解,易记忆。 例如劳力士表最初的标志为一只伸开五指的手掌,它表示该品牌的手表完全是靠手工精雕细琢的。后来才逐渐演变为皇冠的注册商标,以示其在手表领域中的霸主地位。展现着劳力士在制表业的帝王之气。

四、受众群

世界名表通常价格比较昂贵,要分析受众群首先要了解商品价格。 百达翡丽 13000美元至20000美元;雅典20000-美元至150000 美元;劳力士 1000美至至15000美元;江诗丹顿 40000美元至1600000美元;宝玑100000美元至500000美元;卡地亚 15000美元至1100000美元

世界名表通常价格不菲,名表的消费者通常是各领域的杰出者。例如,贝克汉姆,布兰妮,,维多利亚女皇等。他们通常处于上流社会有雄厚的资金基础,注重生活品质,具有审美观,喜爱收藏。

五、标志分析

1卡地亚

1846年,Louis-Francois以自己名字的缩写字母L和C环绕成心形组成的一个菱形标志,注册了卡地亚公司,这意味着卡地亚的正式诞生,这颗心形的标志象征着一个传奇爱情故事和奢华王国的开始。

2、江诗丹顿

1891年,Vacheron的孙子和FrancoisConstantin携手合作,表厂的名字改为Vacheron Constantin,也就是表厂今日的名字江诗丹顿。

3、劳力士

劳力士表最初的标志为一只伸开五指的手掌,它表示该品牌的手表完全是靠手工精雕细琢的。后来才逐渐演变为皇冠的注册商标,以示其在手表领域中的霸主地位。展现着劳力士在制表业的帝王之气。

4、雅典

雅典表的标志是一枚船锚,航海钟是使雅典成功踏上国际舞台的重要关键。雅典表创立于1846年,这样特别的时空背景,让拥有超过150年悠久历史的雅典表和航海表结下了不解之缘。在海权时代中,万分的勇气及毅力仍抵抗不了在大海中迷途的恐惧,航海家们除了依赖太阳及水平线辨认航向外,最需要的则是一只绝对精准的天文钟,用以计算航行方位。而以精准功能著称的雅典航海天文台钟,超过50个国家的海军,均以它的航海计时作为海上指定专用仪器。雅典表的标志易识别,易理解,易记忆,适合于高新阶级。

5、宝玑

宝玑Breguet标志采用的形式是字母的元素,这也是以后的手表标志中常用的形式之一。个人看来还是非常喜欢宝玑字母设计上的飘逸,看上去行云流水,只是现在字体盛行的时代已经不能体现其独特。在钟表行业标志中个人最爱的就是宝玑的logo,飘逸简洁,有种人间仙物的感觉。字母的左右设计上也有对称的均衡感,不是重量上的均衡而是形式上的对等。

6、百达翡丽

Calatrava 十字架 是百达翡丽的标志,但很少印制在表盘上——百达翡丽的宣传者视其为低调的表现。牧师 (十字架)和骑士(剑),合在一起便成为庄严与勇敢的象征。这象征正好代表着百达翡丽的两位创始人安东尼·百达与简·翡丽合作的精神。这个厂标从1857 年便开始使用。

六 总结

通过对世界名表标志的具体分析,我们得到以下结论:

1.世界著名品牌的标志设计通常与企业悠久的历史文化相结合。

2.标志的发展历程,大多都是一个由繁到简的过程,变得易识别,易理解,易记忆。

3.著名的品牌标志都简洁明了,深入人心,被广大消费者所接受。

市场调查报告 篇4

市场调研,是为了提高某商品的销售量,适时修改完善商品销售决策,解决存在商品销售中出现的问题,并且运用科学的方法改善问题的一种工作过程。是在调查的基础上加上研究得到的结果加以反馈,充分反映研究结果。

一、产品置留访问法

在新产品投入市场前,将产品给被访问者使用,然后对其使用前后的消费心理和消费行为的不同进行调查的一种方法。

1、优点:

可以了解产品使用前后的变化;

2、缺点:

①调查费用较高;

②调查时间较长;

③需要访问者有较高的责任心,能够与被访问者建立长期友好的关系。

二、电话调查法

由访问者通过电话与被访问者询问问题,搜集信息资讯,用于需要调查的样本数量较多,内容简单,易于让人接受的调查方法。

1、优点:

①调查访问时间比较简短,对被访问者的要求比较简单;

②不需要访问者与被访问者交朋友;

③调查费用低;

2、缺点:

①局限性:调查之间只能通过电话,没有电话的调查不了;

②得到的资料信息较为简单,无法深入了解,拒访的情况较多;

③没有办法去了解被访问者当时的态度,答案也难辨真假。

三、二手资料法

在项目的前期准备中,搜集来自各媒体的相关文献各类型资料、政府的相关行业政策,或是来自同行学术交流会议和交易会等资料。

1、优点:

可以通过各种渠道类型搜集相关资料,调研相对省事省力;

2、缺点:

调查样本资料的真实性得不到保证。

四、拦截调查

在固定范围内(如公园、商场、医院等地)拦截路人面对面调查,适用于时间短,能够清晰的描述被访者的年龄、性别、职业等特征。

1、优点:

①访问时间较为简短;

②可以省去抽样调查环节和费用;

③可以控制访问质量和真实性。

2、缺点:

①场所较固定,容易流失不到该场所的访问者;

②时间不能太长,被访问者可能会拒绝;

五、入户调查

访问者去被访问者家里直接进行访问,将问卷交予被访问者,对方自己填写,再收回,或与被访问者直接接触,完整的回答结构性问卷,并记录下来。

1、优点:

①可以直接与被访问者接触,样本更具有代表性;

②对于不符合要求的答案可以及时的纠正;

③能够得到有效较高的回答率。

2、缺点:

①需要的时间、人力、精力比较充足;

②需要对访问人员进行严格管理;

③对访问员要求较高。

六、深度访谈

在访问过程中,需要掌握高级调查技巧的访问人员深入地访谈被调查者,是无结构、直接的一种方式,针对的是某一问题的潜在动机、情感、态度等。如向部门官员咨询行业政策,或者想竞争对手以及各经销商、提供服务相关联的群体搜集相关资料。

1、优点:

可以获得较为全面的资料,了解复杂的问题;

2、缺点:

①调查对象多为特殊人群,联络较为困难;

②成功与否取决于访问人员的经验和技巧。

市场调查报告 篇5

一、调查背景

近几年来,手机的更新换代来越快,人们更换手机也越来越频繁。特别是随着手机的逐渐普及,手机机的功能非常强大,他除了打电话发短信的功能以外,还可以下载多方应用软件,看电影、听音乐、玩游戏等,还可以用它来查看天气等,功能非常齐全。手机已经逐步融入人们的生活。 大学生是一个使用手机非常重要的群体,基本上有80%以上的学生都会持有一部手机,甚至有许多大学生的日常生活已经离不开手机。使用手机上网、社交、了解信息,俨然已成为他们生活中不可缺少的一部分。因此,我们的问卷调查主要针对的是在校大学生对于使用手机的`情况收集到的相关数据的分析,分析大学生手机消费状况,然后总结分析得出结论并提出相关建议。

二、调查目的

通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提

供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

三、调查程序

1.设计调查问卷,明确调查方向和内容;

2.进行网络发放问卷调:通过QQ群,QQ空间,微信向同校好友发放问卷。

3.根据回收网络问卷进行分析。

四、调查的区域和对象

海南经贸职业技术学院的在校大学生

五、调查分工

问卷的制作:郭云铭

问卷的发放:葛春星、郭云铭、吴永多、钟丰

问卷的整理分析:葛春星、郭云铭

六、问卷内容

大学生手机市场调查问卷

同学您好!首先感谢您能参与此次问卷调,我是海南经贸职业技术学院14国经

三班的一名学生,现进行一次关于在校学生手机市场的问卷调查,以便获得需要的相关信息。以下问题,所得到的信息,不会泄露给第三方!希望您能在百忙之中抽出一点宝贵时间完成以下问卷。谢谢合作!

1. 您的性别?

2. 您所在年级?

大一

大二

大三

3. 您觉得手机在您的日常生活中重要吗?

非常重要

一般

完全不重要

4. 您选择手机时考虑的主要因素? (多选)

质量

外观

价格

功能

品牌

售后服务

5. 您平均一天有多长时间在使用手机

小于1小时

1—3小时

4—5小时

6小时以上

6. 您通常在以下哪些场合使用手机?(多选)

乘坐交通工具时

在教室上课

自习时

晚上休息前

用餐聚会时

平时走路时

其他

7. 您经常使用的智能手机功能是什么?(多选)

通讯

网络聊天

娱乐

浏览网页

电子书

其他

8. 您在学习生活中遇到不懂的问题,会第一时间拿出手机上网搜索答案吗?会

不会

9. 您每月的基本生活费在以下哪个范围?

500元以下

500-1000元

1000-20xx元

20xx元以上

10. 您一个月的平均通话费用(包括月租)为:

20元以下 20—50元

50—100 元

100—150元

150元以上

11. 您话费主要花费在哪方面 ?(多选)

发短信

通话

网络

娱乐

其他

市场调查报告 篇6

油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造,大批老城区的居民住进了新房,这也迎来了一次新房装修的大潮,厨房是一个家庭装修的重点,油烟机、灶具作为家庭必备器具,消费者在其购买上也比较舍得花钱,不仅要求产品质量好,而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观,且趋向欧式风格,并且比较看重品牌。

目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中,商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早,市场占有的份额较大,两者占据了约43%的市场份额,而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色,各自占据了16%和11%的市场份额,华帝在进军整体厨房后,其市场定位更加明显,突显其品味和时尚,也受到消费者的欢迎,占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师,这几大品牌共同占据了15%的市场。

市场调查报告 篇7

一、××商贸物流市场的概况

××市位于××省西南部,长江中下游北岸,市区人口57万,城区面积550平方公里。XX年,全市生产总值429.64亿元,增长12.6%;财政收入38.17亿元,增长13%,其中地方财政收入19.55亿元,增长8.4%。

××曾是××省会城市,自古就是商业贸易重镇,长江沿岸重要商埠,是近代较早的对外通商口岸,曾以农产品出口为最,也是近代徽商的重要发祥地。改革开放以来,××一些专业市场得以恢复,全市的商贸市场经历了一个由低档次、低水平的马路地摊到集约化、规模化、专业化、信息化发展的过程后,依托物流配送和第三方物流,催生培育了几个专业市场和商贸主导企业,已形成综合市场与专业市场、大型购物中心与便民店、专业店与商业街、农村连锁店与社区便利店竞相发展的新格局。各类大宗生产资料基本实行了集团化经营,日用消费品、药品、书刊、快餐已被规模化的物流配送中心连锁经营所取代。特别是形成了几个大的批发市场,仅在××市区就有××光彩大市场、××汽车零件工业城、××国际汽车城、钢材大市场、烟草物流配送中心等。其中,××开发区物流园区的光彩大市场居全国十大工业市场第六位,XX年交易额达130亿元,实现税收1亿多元。

随着流通产业的发展,××市的物流产业规模和特色日渐凸显。截止XX年底,××大型物流园区建设投入资金逾10亿元,半数项目已在十五期间开工建设并投入使用。主要有:开发区综合物流园区、港口物流园区、农副产品物流园区、第三方物流园区,另有以企业为主的配送基地或中心。XX年底止,已注册的物流企业有数十家,形成了一定的产业规模。××市委、市政府已计划十一五期间物流园区的建设投资总额达到20亿元。现在建的物流园区有总投资为9.5亿元的××港口物流园区,投资5亿元的华东国际农业大市场。

××市物流园区和各类批发市场着眼于国际、国内两个市场,建设起点高,具有一定的信息化程度;入驻企业多,管理较为规范,能为商家提供一站式的服务需求;辐射力强,辐射可达皖鄂赣毗邻地区,起到了长三角与内地产品及商品流动的节点作用,同时对皖鄂赣三省周边地区社会商品的流通起到了二传手的作用,在当地经济发展中具有重要的地位。

二、光彩大市场的建设和运作方式

××市光彩大市场是由市政府开发、××南翔集团建设运作的,是一个以商品批发、分销为先导,集仓储、配送、电子商务、商品加工等多种功能于一体的区域性商贸物流中心。该市场地处××市开发区黄金腹地,规划面积为3000亩,计划建筑面积150万平方米,总投资将达14亿元。整个工程分四期建设,自1998年9月动工以来,现已完成三期建设,四期可望年底全部建设完成并投入运营。光彩大市场全部投入运营后,市场年交易额可达200亿元,实现税收2亿元,安排6万人就业。

光彩大市场的建设开发,其主要作用是:

(一)提升了城市形象。XX年三期工程完成投入运营后,跃入全国十大工业市场的第八位,成为××市的一张名片。

(二)提供了一条重要的就业途径。到XX年底,大市场吸纳3万人就业。

(三)对当地经济发展起到拉动作用。拉动了周边土地价格的上升,土地价格从五年前的10万元/亩以内上升到了50万元/亩;拉动了商品房价格的上升,商品房价格从五年前的630元/平方米上升到了1800元/平方米;拉动了第三产业的发展,建筑、装潢、餐饮等第三产业的收入,比市场开发前增长15倍;对当地财政贡献比较大,市场全部运营后,年实现税收2亿元。

光彩大市场的建设,得到了市政府的大力扶持:

一是舆论宣传。市政府对园区的建设大造舆论,广泛宣传推动,形成了优先发展物流产业的共识,并作为招商引资项目积极推介,在全国各地开展宣传造势,吸引外地客商的关注。

二是舍得投入。园区内的土地平整、水、路、电、气、通讯、电视等六通一平基础设施全部由政府投资,连同征地费每亩土地成本达到了25万元,而以7万元的价格出让给企业建设开发。

三是税收优惠。入市经营工商户产生的税收,采取先征后返的办法,三年内凡地方税收和所有规费给予返还,以此形成洼地效应,集聚众商家入市经营。

四是优化环境。一方面设立管委会,负责园区内的管理和协调工作;另一方面派驻市政府办事机构,在工商注册、税务登记等办理相关手续方面提供高效、优质的一站式服务。同时,规范市场管理,将各类物流企业集中到物流园区经营,统一发证,制定标准,设立管理机构,实行严格管理。

市场调查报告 篇8

报告名称: 旅游服务市场调查报告

调查地点: 北京市

调查方法: 电话访问

调查时间: XX年2月底

被访者: 18-60岁之间的城市居民

样本量: 201

调查机构: 北京科思瑞智市场调查公司

报告来源: 北京科思瑞智市场调查公司

报告内容:

旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。

该项调查由北京科思瑞智市场调查公司于XX年2月底在北京实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。

随团旅游:不满意

旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。

导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%。

在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。

科思瑞智的研究人员认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。

费用和信誉:参团出游的主要障碍

受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于 “没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。

从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元时,90%左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。

或许在达到规模效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。

假期放飞,出游最宜

调查显示,消费者在选择何时出行方面越来越理智,有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游,两成的受访者会利用单位休假出游,依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。

另有相关分析显示,不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。

年龄在30到50之间,有50%的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游;而年龄在18到29岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。

对于出游时间的选择,个人因人而议。但可以看出,人们在出行时间安排上都注意避开节假日的高峰期,因而外出旅游的时间结构发生变动,学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期,这也提醒旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。

潜力巨大的自助旅游

就像自助餐一样,旅游也可以自助。但目前来看,了解自助旅游的人还不是很多,只有30%左右。与没有随团旅游经历的受访者相比,有经历的受访者的了解比例更高一些。但无论是否有随团旅游的经历,当受访者被询问是否希望尝试旅游自助时,一半左右的人表示希望。

相关分析显示,年轻人更愿意尝试自助旅游,随年龄的增加,希望尝试的比例逐步降低。这种差异还表现在家庭收入的差异上:家庭月收入在XX元以上,超过半数的受访者希望尝试,而家庭月收入XX元以下,则只有近三分之一的人希望尝试。

传统的随团旅游,衣食住行不用自己操心,但代价是失去了自由;自己出行有了随意安排的自由,但凡事都需自己操办,难免玩得尽兴。自助旅游似乎实现了两者的结合,取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大,这是否意味着在自助旅游市场上,令一场战争又要开始了呢?

交叉分析显示希望尝试旅游自助的人有44%将选择寒暑假出行,25%的人选择单位休假期间。研究人员认为,考虑自助旅游的主要消费群是学生,因此开发寒暑假档期的自助旅游更具可行性。

旅游服务的市场细分

科思瑞智的综合分析显示,如果不包括单位组织的开会、疗养等团队,个人旅游市场的消费群可以根据其生活形态划分为以下几个群体:

一是“高级灰”,主要由城市中的白领阶层和管理者构成,在周末他们一般选择城市周边游,交通方式以自己备车或租车为主,几个亲朋好友找个有山有水的地方吃、住、玩,目的是换个环境、换个心情。要求环境卫生、安静,对于娱乐设施并不注重,也不在意风景名胜。人均消费一般在300元以内。国内游基本是在个人休假期间,他们大多有一个旅游计划,只要时间允许,一般半年或三个月会参团或自助旅游一次。对于服务价格并不十分敏感,但对服务质量要求较高。他们也是个人出境游的主要消费者。

二是“探险者”,主要由富冒险精神的学生和年轻人构成,他们的收入有高有低,但酷爱大自然,喜欢行走露宿于荒山野岭之间,向往西藏、新疆等富传奇色彩的地区。他们充满活力,旅游知识和经验极为丰富,是身边很多人的旅游导师。自助旅游和连锁式的学生旅馆是他们的最爱。事实上,绝大多数的学生出游都属于此类。

三是“拍照留念者”,主要新婚夫妇、年轻伴侣组成。他们的旅游目的非常明确,即风景名胜,倾向于哪儿人多就去哪儿。作为纪念日的象征,拍照是必不可少的,为此经常穿着高跟鞋和旗袍跋山涉水。他们基本选择国内参团游,对价格和服务都比较敏感,旅游过程中购物也是一大主题。

四是“合家欢”,基本都是全家集体行动,一方面体现对老人的孝心,另一方面可以给孩子开阔眼界。这一群体跟团的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且倾向于借宿亲友家。其消费能力取决于家庭总收入,但传统上的“穷家富路”的观念使其在旅游景区配套服务的消费总量上相当可观。如果旅游社能够给予这种合家欢型的出游者以有竞争力的价格和周到的服务,则这一市场潜力非常巨大。

针对此项研究结果,科思瑞智的策略研究员张弛先生指出,剧烈的社会经济变革中,人们的生活方式和观念发生了很大变化,人们从寄希望于未来和下一代转变为更加关注自身的生活体验。一方面,在基本的生活需求得到满足后,旅游作为提升生活品质的重要消费被越来越多的人认同;另一方面,中国人传统上即把“游历名山大川”作为提高个人修养的一种方式,因此旅游被很多并不富裕的家长作为子女养成过程中的一种必要投资。

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